Vendéglátóipari ismeretek: elégtelen, leülhet!

Összességében életem egyik legkellemetlenebb nyaralós élménye fűződik ide, ami azért felháborító, mert maga az apartman viszonylag korrekt. Alapvetően jó az elhelyezkedése: kocsival könnyen megközelíthető, lehet bent a kertben parkolni, 10 perc séta a tópart, közelben vannak a boltok, stb. A szobák elég minimális berendezéssel és kényelemmel rendelkeznek (klíma pl. nincs, amiből kifolyólag a tetőtéri szobákban nagyon meleg van éjszaka is, és az ablakok sem nyithatók ki rendesen, tehát aki nem bírja a kánikulát, az nem fog tudni aludni bennük). A tisztaság átlagos szintű, mármint annak, aki hozzá van szokva a sátorozáshoz, az a pókhálókat és a konyhában/fürdőszobában felgyülemlett koszt észre sem fogja venni.
Az udvar fel van szerelve hintaággyal és tűzhellyel, kényelmes kempingszékekkel és asztalokkal, valamint kerti világításra is van lehetőség. Eddig ugye minden biztatóan hangzik?
Ami viszont nem szerepel a leírásokban mint (sajnos) alapvető tartozék, az az apartmanok mögötti épületben lakó 60-70 év közötti, de 110 decibel hangnyomás szünetmentes előállítására képes házinéni. Ő, mint kiderült, a tulajdonos édesanyja, amihez ezúton is szívből gratulálok! Sajnos az öreglány nem tanulta meg a társas együttélés és a vendéglátás legalapvetőbb etikettjét sem, ezért minden létező dologba beleköt, amit az oda pihenni érkezők csinálnak. Számára pl. elfogadhatatlan dolog, hogy a kerti székeket az ember kiviszi a kertbe, mert szerinte nem oda valók. A kültéri villanykapcsoló használatáért mindenkivel veszekszik, ugyanis állítása szerint annak üzemeltetésére csak neki van kizárólagos joga, noha ez a szálláshirdető oldalon nincs feltüntetve. Ahogy az sem, hogy miközben az ember napközben a tóparton fürdőzik, vagy akár éjszaka is, mikor bent alszik a szobájában, a néni gondol egyet és felfedező körútra indul a vendégek holmijai közt. Könnyen megteheti, hiszen mindenhez van kulcsa az ingatlan területén.
A legnagyobb baj az, hogy úgy kommunikál az emberekkel, mintha legalábbis rossz szándékú, kioktatásra vágyó tizenéves lenne mindenki körülötte. Nem nagyon fogta még fel a vendéglátás mikéntjét, vagyis azt, hogy aki előre egyeztetett mennyiségű pénzt fizet egy szálláshelyért, az pontosan azt szeretné kapni, ami a hirdetésben szerepelt, nem többet, nem kevesebbet. A nyugalom például alapvető szolgáltatás (kéne legyen). Ezzel ellentétben itt minden egyes reggel olyan hangzavarra ébredtem, mintha Fradi-Újpest meccs lenne a telken és a lelátóra nyílna az ablakom. Félreértés ne essék, foci rajongóknak sem ajánlom, hogy pihenés céljából valaha ezt a szállást válasszák.