Csalódás és pénzvesztés

Szeretném megosztani negatív véleményemet. Vásároltam maiutazás-on egy lehetőséget még tavaly év végén, amit januárban használtunk fel: 3 nap/2 éj 2 fő részére Balatonra néző apartmanban félpanziós ellátással. Karácsonyi ajándéknak szántam, így izgatottan vártuk a napot. Örültünk neki, hogy végre ott lehetünk, és pihenhettünk volna három napot, a nagy hidegek után. Már az első pillanatban furcsának találtuk, hogy egy ilyen helyen hősugárzóval fűtenek, de úgy voltunk vele, biztos csak a nagy hidegek miatt van berakva a fázós vendégeknek. A wellness részleg is kicsit csalódás volt, mert a képeken jól mutat, de igazából nagyon kicsi, ha már más is volt a medencében, szinte kedvem sem volt belemenni, annyira közel voltak hozzánk és a 3 szaunából egy ki is volt kapcsolva. Ezután már csak a vacsorában bíztunk, mert wellnessezni és enni imádunk. Sajnos újabb csalódás várt minket, mert a menüválasztásos vacsora, ami máshol olyan, hogy el se bírjuk fogyasztani, itt sajnos elég kevés volt az adag. Úgy gondolom, hogy azért 40.000 Ft-ért talán egy menüválasztásos vacsorával jól kellett volna laknunk. Sajnos nem készültünk plusz étellel, így éhesek maradtunk. Felmentünk a szobánkba, ahol esti programként egymást próbáltuk lenyomni a TV-vel a szomszéd szobában lévő lakókkal, mivel egy ajtó választott el tőlük. A hősugárzós gondolatom (miszerint csak a fázós vendégek miatt van itt a hősugárzó) megbukott, mert maximum fokozat mellett is melegítő nadrágban és pulóverben feküdtünk le. Emiatt gondoltam lemegyek a recepcióra, és kérek plusz paplant, mert a stúdió apartmanba nincs se plusz paplan, se egy pléd, de legnagyobb megdöbbenésemre senkit nem találtam az épületben, a recepción pedig le volt húzva a redőny. Ennél a pontnál döntöttük el, hogy hazamegyünk. Még egy utolsó próbaként, mivel nincs minibár, és sajnos tényleg nem készültünk semmilyen étellel és itallal, szerettem volna lemenni két forró teát kérni, de ahogy az előbb is írtam, sajnos az épület üres, sötét volt, nem találtunk se egy kollégát, se egy őrt, senkit, az étterem zárva volt. Hazatérésünk után betegszabadságra kellett mennem, mert megfáztam.

Tökéletesen tisztában voltam annak a menetével, hogy akár egy visszafizetés, akár kárpótlás esetén aznap este ki kellett volna jelentkeznünk, azonban sajnos se kijelentkezni nem tudtunk, se kiegyenlíteni a számlát, (idegenforgalmi adó, vacsoránál elfogyasztott üdítő), mivel le volt húzva a redőny a recepción. Ilyet őszinte leszek, még soha nem tapasztaltam. Emiatt sajnos csak másnap reggel tudtuk elhagyni a helyszínt még reggeli előtt. Természetesen a szállásadó is megkapta a levelem, aki megerősített abban hogy egy forintot sem fogok látni a pénzemből, mindent megmagyarázott, majd felajánlott egy lehetőséget, hogy májusig menjünk vissza, és töltsünk el még 3 napot ingyen és bérmentve a helyszínen. Nem hogy májusig nem akartuk felhasználni, soha többé nem szeretnék erre a helyre menni. Se télen, se nyáron. Átlagemberként a 40.000 Ft-ra jobban szükségem lett volna, vagy legalább egy részére, ha a 3 napból egy felet töltöttünk ott.