Hosszú hétvégét töltöttünk nemrég a hotelben, melyet már hónapokkal ezelőtt lefoglaltunk és ki is fizettünk SZÉP kártyáról. Bejelentkezés után még rá kellett fizetnünk pár ezer forintot, de mivel nem működött a terminál, így SZÉP kártyás fizetésről szó sem lehetett (a recepciós hölgy közölte hogy már három napja nem működik). Az akcióban félpanziós ellátás szerepelt (kontinentális reggeli + vacsora), a helyszínen büfé reggelit kértünk, amit szombat reggel meg is kaptunk (megjegyzem elég gyér volt a kínálat egy ***-os szállodához képest (ha valaki járt már a hévízi Hunguest Hotel Panorámában*** tudja miről beszélek), a rántotta, a virsli és a lecsó hideg volt, az ital tartályokból csak úgy lehetett tejet vagy kávét kifacsarni ha megdöntöttük a tartályt, a felvágottakhoz sem uborka, sem paradicsom vagy paprika nem volt kirakva !!!), ezek után nagy meglepetésünkre vasárnap már kontinentális reggelit kaptunk, melyhez italt nem szervíroztak.... (elvileg járna a reggeli mellé)!!! A vacsoráról annyit jegyeznék meg hogy két este u.a. a leves (talán erő- vagy húslevesnek hívnám) csak más tésztával….. Az egyik pincér hölgy kimondottan tolakodó és erőszakos volt a befizetett szolgáltatásokon felüli ételek és italok kínálgatásával (kb. 3x kellett elmondanunk hogy nem kérünk palacsintát, se fagyival sem a nélkül) !!! A szoba és a fürdőszoba tiszta volt. Számlát abszólút nem kaptunk az ott töltött hétvégéről !!!! Sajnálom, de nem ajánlom a hotelt … :(!!!