Tó Wellness Hotel Bánk ^★★★

5 éves korig ingyenes ami szép, illetve volt köpeny bekészítés is, de csak a felnőtteknek. Amikor a gyerekeknek kértem azért már fizetni kellett (mindkettőért! )
Februárban voltunk így készültem a hőségre a szobában, de minden várakozásomat felülmúlta, hogy még max. erővel sem sikerült úgy felfűteni a szobákat, hogy ne fázzunk este, így kértünk dupla takarókat. Arról nem is beszélek, hogy a vizes fürdőruhák hogy száradtak így meg. . . Egyik reggel a kukás autó ébresztett 7-kor, de volt olyan este is amikor fúrtak a fejünk mellett és a magyarázat annyi volt, hogy "a főnök elrendelte az éjszakai munkát"
Hétvégén a wellness fullra van járatva a sok külsőssel, szóval mikor végre jönnek a használható hétköznapok akkor meg azzal szembesül az ember, hogy a szolgáltatások egy része zárva van! A medencék teljesen korrektek egyébként, de azért egy 4 csillagos hoteltől elvárnám, hogy ne csak a nagyközönséget szolgálja ki hanem azokat is akik sok tízezret otthagynak esténként a szállásért. A félpanzió egy gyenge 3 csillagos szintet hozza, választék minimális, de legalább a pincérek kedvesek. Nem úgy a recepción, ahol a 4 nap alatt egyetlen alkalommal sem kértek elnézést a kellemetlenségekért, és köszönésre sem máltattak a távozáskor. Röviden ennyi, ajánlani sajnos senkinek nem tudom a helyet. . .

Pozitívumok: a hotel gyönyörű helyen van, közvetlen a tó partján. Teraszos szobánk volt (classic), fantasztikus kilátással, az étterem teraszáról is gyönyörű a panoráma, a wellness-részleg is nagyon szép, az élménymedence valóban élménygazdag. Öt éves korig a gyermek után nem kell fizetni. A takarító személyzet egésze és a felszolgálók többsége nagyon kedves volt. Az ételek többsége nagyon finom volt, a reggeli bőséges választékkal kínált. A tó közelsége ellenére egyáltalán nem voltak szúnyogok, darázzsal is alig találkoztunk. Ami viszont csalódást okozott: a szoba komor, sötétbarna berendezése (az egész szállodában ez a komor szín uralkodik), a meglehetősen drága szobába lépve a szűkös hely és a zuhanyzó (kád helyett), a vacsoránál az ételek csekély választéka és az utántöltés elmaradása, ebédnél a kiszolgálás indokolatlan lassúsága (csak mi voltunk az étteremben), a medence vizének opálos színe, a fürdő hétközbeni zsúfoltsága (úszásoktatás és külső fürdővendégek). A medencében egész gyakran léptünk klórtablettára. A szobánkkal pont szemben volt egy könyvespolc, tömve értékes irodalommal, mellette egy gyönyörű és kényelmes kanapé. Gondoltam, milyen jó lesz vacsora után itt olvasni. Sajnos a világítás olyan gyér volt (egyébként a szobánkban is), hogy ez a tervem meghiúsult. A kiságy, amit a lányunk kapott, olyan kemény volt, hogy másnaptól inkább velünk aludt. A recepciósok kedvessége is hagyott maga után kívánnivalót, ha értékelni kellene, még épp az elfogadható kategóriába esett. Az elektromos hálózat és a tévé olykor sztrájkba lépett. Összességében jól éreztük magunkat, de a hotel és az étterem egyaránt irracionálisan drága. Ismerősöknek csak fenntartással ajánlanám.