Pénz beszél, kutya ugat!

4 napot töltöttünk el a hotelben, 9 fős nagycsaládunkkal, egy kisbabával és egy 3 évessel.
A nyaralásunk keserű szájízzel indult, mivel egy héttel előtte közölték velünk telefonon, hogy nincsenek meg a (superior) szobáink, amiket januárban foglaltunk. Ja, mi hívtuk őket, ők valószínűleg maguktól nem jelezték volna ezt felénk. Letagadni is megpróbálták, annyi szerencsénk volt, hogy megvolt az írásos visszaigazolás.
Időközben az is kiderült, hogy a szombati napon esküvő lesz a hotelben, egy 50 fős társaság bérli ki a szállodát, annak szobáival együtt. Nem lett beismerve, de nyilvánvaló, hogy a nagy pénz reményében szemrebbenés nélkül átadták nekik
a szobáinkat. Felajánlották az emeleten lévő standard szobákat, és vigasztalásul megígérték, hogy mindent megtesznek, hogy jól érezzük magunkat. Ezt nagyrészt csak a mi pozitivitásunknak, jó kedvünknek, na meg a finom hazai pálinkáknak
köszönhetjük. :) Egy elnzéskérést sem kaptunk személyesen.
A svédasztalos ételek nagyrésze hideg vagy jó esetben is langyos volt. Az a'la carte ételekre egy bő órát kellett várnunk, de egy kávéra is 25 percet. 7 órától van reggeli, 8-kor még nem volt kész a rántotta, mert "aki azt süti, még nem
érkezett meg".
A lagzi éjszakáján 3x kellett letelfonálnunk a recepcióra, és másnap még egy ELNÉZÉS-t sem kaptunk.
Kicsit úgy éreztük, hogy az esküvős banda hagyja itt a több millió forintot, így most minden az ő kényük-kedvük szerint alakul.
A főnökasszony egyébként végtelenül mézes-mázas, már-már tolakodóan, így ettől mi cseppet sem éreztük magunkat kárpótolva, sőt...
Egyébként nem először voltunk, már a 4. alkalommal látogatunk el a hotelbe, mindig maximálisan elégedettek voltunk mindennel. Most, az új vezetőség munkába állása óta, katasztrofális a helyzet. Nem csak a szálloda nem 4*-os (penészes plafon, pókokkal, pókhálókkal teli terasz, mocskos székpárna a teraszon, chipsmaradványok az elvileg kitakarítva megkapott szobánk erkélyén stb.), de a személyzet rátermettsége, gyorsasága, precizitása is megér egy misét. A mosolygás nem minden. Attól még nem fog besétálni az üveg bor a hűtőbe, amit 1. este kértünk és a 3. estére sikerült behűteniük (akkor is a férjem
adta a pincér kezébe, hogy hűtse már be végre).
A mellény hatalmas, de a minőséget még egy amatőr vendégház is veri.
Köszönjük Bikácsnak az emlékeket, a hotel sajnos egy 9 fős visszatérő társaságot biztosan elveszített!