Szörnyű
2019. novemberben, a párjával járt ittÉrtékelt: 2019. november 23.Nem ajánlom a helyet másoknak!
Nehéz jó vélemények után egy nagyon rosszat írni, de a mi esetünk nem is szokványos. A barátnőmmel egy 2 éjszakás wellness hétvégére mentünk Bikalra, a Puchner kastélyszállóba. Már többször jártunk itt és eddig különösebb problémánk nem volt a hellyel, de most egy teljesen új helyzettel és a személyzet, valamint a hoteligazgató, a probléma megoldásához történő hozzáállásával kerültünk szembe.
Az történt, hogy ottlétünk második napján, a délutáni fürdőzés után felmentünk a szobába ledőlni kicsit a vacsora előtt. Itt az ágyon fekve szembesültünk vele, hogy a szoba már nem egyedül a mienk, hanem megosztjuk azt egy népes EGÉR családdal.
Az igaz, hogy előző nap én felelőtlenül egy kibontott chipses zacskót hagytam az asztalon, de mentségemre legyen szólva, arra álmomban sem számítottam, hogy azt egy egércsaláddal fogom majd később megosztani. Azt már csak remélni mertem, hogy a chipset egyedül és nem az egerekkel közösen fogyasztottam el.
De az egészben nem is az egerek a hab a tortán, - bár megjegyzem, egy 4*-os szállóban napi 30eft/éjszaka áron nem erre számítana az ember - hanem az esemény közlésekor a személyzet személyes, és a szállodaigazgató levélbeli hozzáállása, magyarázata a dologra.
Miután több képet készítettem az egerekről, elmentünk a recepcióra elmesélni a felfedezést, ahol a recepciós faarccal és flegmán annyit mondott, hogy "VIDÉKEN VAGYUNK, EZ VAN!". Ez szerintem pofátlanság.
Az, hogy egy alkalmazott - aki NEM a tudósklub rendes tagja - ennyire képes az hagyján, de, hogy a szálloda igazgatója, aki levelében ugyanerre hivatkozik, az felháborító. Ezen érvelés mentén akkor, a fővárosi szállodák kivételével bárhol találkozhatunk egerekkel a szállodai szobákban.
Megjegyzem, rengeteg wellness szállóban jártunk már szerte az országban, de még a leg lepukkantabban sem volt szerencsénk egerekhez. Másik szobát ugyan kaptunk, de a 2 éjszakás pihenés egy fél napja így is az egerek fényképezésével, a reklamációval és a költözéssel telt el.
Csak érdekességként jegyzem meg, hogy ezt a kommentet a szálló honlapján lévő vendégkönyvbe is szerettem volna közzétenni, de úgy látszik cenzúrázzák, mert nem jelent meg. Mondjuk nem meglepő, mert itt 2000 óta csak jó vélemények vannak. Ennyit a szabad véleménynyilvánításról.
Mindenkinek kellemes és egérmentes nyaralást kívánunk a szállóban!
Milyennek találod ezt az értékelést?
Személyzet: Tisztaság: Ár / érték arány: Kényelem: Szolgáltatások: Étkezés: Elhelyezkedés: Puchner Kastélyszálló további értékelései
2024.09.15a párjával
Jó
Nagyon szép a környezet .Magával ragadó a középkori negyed.Sok az egyéni lehetőség a sport,wellness,szabadidő.Finomak az ételek .A személyzet nagyon kevés helyen ennyire barátságos és kedves.Olyan nem volt amivel nem lettem volna elégedett ,de a költségek elég magasak .Nem átlagos családnak van...
2024.06.22gyerekekkel
Kiváló
Meglepetésnek szántam a családom részére ezt a kis kiruccanást, ami valóban jó döntés volt! Remek a család barát hozzáállás, a szobák, a szolgáltatás, az ételek, a személyzet, "az idő utazás lehetősége", a birtok meg egyszerűen lenyűgöző! Egyszóval:azt kaptuk, amit remélni mertünk. A család...
2024.03.19a párjával
Kiváló
Elsősorban gyermekbarát szálloda, mégis kiemelten figyelnek a felnőtt, gyerek nélkül érkező vendégekre. Az étkezések alkalmával van lehetőség a gyermekes családoktól külön is étkezni, ezt nagyon szépen oldják meg. Kiváló a reggeli és a vacsora is, bőséges választékkal. Előzékeny felszolgálok....
A Puchner Kastélyszálló legnépszerűbb csomagjai
Puchner pihenés félpanziós ellátással
107.800 Ft / 2 fő / 2 éjtől félpanzióval
Szilveszter
370.200 Ft / 2 fő / 3 éjtől félpanzióval
Napi árak félpanziós ellátással (1 éjszaka)
54.439 Ft / 2 fő / éjtől félpanzióval
Két ünnep között
95.040 Ft / 2 fő / éjtől félpanzióval
Egyedi Puchner Akció
115.920 Ft / 2 fő / 2 éjtől félpanzióval
Ezek a szállások is érdekelhetnek
Hunguest Hotel Pelion Tapolca
83.220 Ft / 2 fő / 2 éjtől csodás félpanzióval
107.640 Ft / 2 fő / 2 éjtől csodás félpanzióval
80.820 Ft / 2 fő / 2 éjtől csodás félpanzióval