Katasztrófa!

Az eset 2016.01.31-én történt 14:45-kor. Két vasárnapi program között nem akartunk hazamenni, ezért gondoltuk, hogy meglévő kuponunkat is felhasználva a Bécsiszelet vendéglőben (VIII. József krt. 63.) ebédelünk. Hangsúlyozom: hárman voltunk egy kupon birtokában, tehát bőven lett volna „a la carte” fogyasztás a kuponon felül is. Tény, hogy a kuponon kérik az előzetes foglalást, de úgy gondoltuk, délután 3 órakor nem lehet probléma szabad asztalt kapni. Tévedtünk! Az egyik pincér az étterem felső részében azt mondta, megoldható, de mikor lementünk az étterem alsó részébe, az ottani pincér, amolyan főpincér féle, közölte, hogy foglalni kellett volna. Telefonáljak – kérdeztem. Mire ő: értékelem a humort, de Ön nem ismeri a foglalásainkat. (Első képtelenség: egy pincér értékeli a vendéget bármilyen szempontból. Ő NE ÉRTÉKELJEN SEMMIT, AZ A VENDÉG FELADATA.) Megkérdeztem röviden: menjünk el? Mire a pincér, szintén röviden: „megköszönném”. Értik?????? A pincér megköszöni a vendégnek, ha elmegy!!!!!!!!!!!!!!! Ilyen abszurditást életemben nem hallottam, de van egy olyan feltételezésem, hogy mások se. Néhány határozottan durva megjegyzéssel kifejeztem véleményemet az elképesztő viselkedést tanúsító pincérre vonatkozólag, beírtam a panaszkönyvbe, majd távoztunk. Egy közeli bécsiszelet vendéglőben remek ebédet fogyasztottunk, udvarias kiszolgálással, kupon nélkül is kuponoshoz közeli árakon. Ezt a kétes tisztaságú, kopott József körúti éttermet mindenkinek a leghatározottabban elkerülni ajánlom, munkatársait pedig eltávolítani minden olyan egységből, ahol vendégeknek, ügyfeleknek kellene szolgáltatniuk. Mert alkalmatlanok rá, a szolgáltatói mentalitást hírből sem ismerik. Minősítésük: elégtelen, teljes mértékben ELÉGTELEN. De nem 1-es osztályzattal, hanem mínusz 20-assal.