Kár érte, mert az egyik kedvencem volt

Juhtúrós sztrapacskát rendeltem, amit itt nagyon finoman szoktak készíteni. Úgy látszik, hogy csak eddig.
Amikor telefonon jeleztem nekik, hogy iszonyúan borsos a tészta, csak annyi volt a válasz, hogy "ízesíteni kell valahogy. " (Érdekes, eddig nem szórták tele borssal. Nem tudom, talán ez volt a bosszú, amiért egyszer telefonáltam, hogy hiányzik a lilahagyma az ételemről? )

Továbbá jeleztem, hogy a polisztirol-tálca lyukasan érkezett. Hitetlenkedve hallgatta a nő. Aztán felvetettem, hogy ha nem hiszi elküldeném a fotót. Nem adott e-mail címet, hanem azt mondta, hogy nézzem meg a honlapon.
Amikor egy kissé bosszús lettem amiatt, hogy örülnék neki, ha érdemben foglalkozna velem, és megkértem, hogy talán orvosolni kellene a dolgot, még neki állt feljebb, hogy ne beszéljek így vele. Amikor nem találtam a honlapon az e-mail címet, utána már nem vették fel a telefont, vagy kinyomtak.

Ha érdemben foglalkoztak volna a problémámmal, nem írtam volna meg ezt a rossz tapasztalatomat, mert hibázni lehet. Azonban nem mindegy, hogyan kezelik a panaszt. Én többet innen biztos, hogy nem fogok rendelni.