Hisztéria Kávézó & Fagyizó - WestEnd City Center Budapest

Megjegyzem, a fagylalt terén én jobban kedvelem a Westenden belül egy másik egység fagyiját (F. a kéretlen reklám elkerülése érdekében nem írom ki a nevét), ami ráadásul olcsóbb is, amióta a Hisztéria áttért a fagylalt dekára méricskélésére meglehetős árazással. Sütemények kóstolására azonban egyértelműen ajánlom a Hisztériát, én még itt silány darabbal nem találkoztam. Francia stílusú kézműves és újhullámos süteményeket készítenek nagyon mutatós küllemmel, finom ízekkel, megkomponált megjelenéssel. Jó ránézni ezekre a kis alkotásokra! Vannak mentes sütik is. Legutóbb a lányommal 3 sütit választottunk, helyben ettük meg. A Hisztériának vannak saját asztalai a belső részben és a kinti folyosó szakaszon is. A pultnál rendeltünk és fizettünk, de egyébként van asztal szerviz is a benti asztaloknál. Választásunk ezúttal Hisztis Mirtill szedres mousse (1290 Ft), Bounty csokis-kókuszos monodesszert (1290 Ft) és a Pisztáciás Opera (1390 Ft) volt. Mindegyik süti friss, jó állagú, harmonikus ízvilágú volt, nemcsak szép. A kiszolgálás vegyes, volt egy nagyon kedves, segítőkész fiatalember, a hölgyek visszafogottabbak. Stabil 4 pont.

melyhez igen nehéz odaférni. A mellettünk lévő vendég magánbeszélgetését szint Óhatatlanul hallja az ember. Igy ez valami megoldást vár.

A kiszolgálás inkább monoton, mint kedves. Saját elkerített ülőhelye van, ami előny. Ide sem biztos, hogy visszajönnék.

A fagylalt is finom, de nem kiemelkedő, ráadásul grammra mérik, szerintem drágán, és abból azért van még jó másutt is házon, azaz épületen belül. Mindazonáltal pár havonta be szoktam "dobni" itt egy sütit, ha kedvem van hozzá. Most legutóbb a Kékestető névre hallgató, fehércsokis, gesztenyés, meggyzselés tortájukat választottam, amelynek az az érdekessége, hogy a Hisztéria mestercukrászának saját kreálmánya, és a 2019. évi Országtorta verseny 3. helyezettje lett. A sütik szeletára 1000 Ft körül alakul, szóval olcsónak semmiképpen nem lehet mondani. A cukrászdának saját asztalai vannak a pláza étkezős szigetén belül. Nekem kifejezetten ízlett ez a sütijük is. Sokan észrevételezték a személyzet negatív hozzáállását, nekem is voltak korábban többször is hasonló, rossz tapasztalataim, bár ez a legutóbbi látogatásom során nem volt kirívó. Summa summarum, a személyzet - mely fiatal és dekoratív, uniformisba öltöztetett hölgyekből áll - itt nem töri magát össze a vendégekért, az biztos, nem figyelmesek, nem készségesek, mintha nem igazán becsülnék meg a vendégeket. Ilyen árak mellett szerintem nem a vendégnek kell kapálóznia, hogy végre rendelni vagy fizetni szeretne. Bankkártyával lehet fizetni, szervizdíj nincs.

Kollegina ott állt mögötte és tőle is érdeklődtem. Majd a lány közölte, hogy a srác, azért nem szolgál ki, mert nem mondtam, hogy kérem szépen. Mi ez, illemóra? Én illedelmes voltam, ő meg tök flegma, még ő akarja a vevőt illemre nevelni? Ilyet, hogy engedhetnek meg a főnökök. Nem sűrűn fogunk egy ilyen kellemetlen helyre beülni. A sütik finomak, de a hely hangulata borzalmas.

Hogy biztos legyek a dolgomban, meg is kérdeztem a hölgyet, mennyit fizetett az adagért - valóban 1200 forintot. Én csak a citromosat kóstoltam, finom, bár egy kicsit édesnek tűnt, de nem gond, mert ezután már csak a keserű íz maradt a számban. Valóban messziről kerülni fogom ezt a helyet, és remélem, mások is ezt teszik.

Szemüveges, duci ifjú hölgy a fagyifelelős, a fejében nyilván beépített mérleg és számológép. Ken egy keveset a tölcsérre, és közli, hogy 500 Ft. Úgy látszik, öregszem és lassul a felfogásom, mert meglepetésemben kezébe nyomom az ötszázast. Ahelyett, hogy kérném, mérje le, esetleg kacagva felajánlanám, hogy ennyiért nyalogassa el ő, vagy inkább dugja … el a vevők elől a mérlegelésről szóló feliratot. A fagyi elég jó volt, olyan jó átlagos, amilyet max. 350 Ft-ért szoktam enni flancos belvárosi fagyizókban.

A sütemények között mindösszesen 2 féle cukormentes volt (hétköznap késő délután), nagyon hasonlóak, csak egy színárnyalatnyi volt köztük az eltérés, amúgy félgömb alakú, sima, dísztelen kívülről. Tiramisu vagy csokoládé. Az elsőt választottam. Érdekes módon, itt a cukormentes olcsóbb, mint a többi süti, ilyet sem igazán tapasztaltam még más cukrászdában, ellenben az ellenkezőjét, mármint hogy a cukormentes vagy bármilyen mentes drágább, mint a "normál" általános tapasztalat. Uncsi volt a sütike. Frissesség oké, de ízre olyan kis semmilyen és nem is volt olyan többrétegű, több összetevős, izgalmas, mint a megszokott többi Hisztéria-desszert. Hát ez most nem jött be sajnos. A személyzet barátságtalan, semmi mosoly, semmi kedvesség, nem ajánlanak, nem kommunikatívak (2 30 körüli nő/hölgy, kinek hogy). Egyenruhában, Hisztéria uniformisban. Később sem figyelték az asztalokat, hogy kérnének-e még esetleg valamit a vendégek. Nem én egyedül nem voltam a pincér hölgynek szimpatikus, hanem egyetlen vendég sem, még a jóképű mosolygós fiatal külföldi srácot sem akarták észrevenni, pedig lelkesen próbálta magára felhívni a figyelmet. Így esett, hogy ő is és én is a pulthoz odamenvén fizettünk, és nem az asztalhoz hozták ki a számlát. Kötelező szervizdíj nincs. Mondjuk szerviz sem volt. Rövid pozitív ellenpélda: decemberben szülinapi zsúron voltunk a fiammal, és az ünnepelt fiú tortáját a Hisztériában vették, itt a WestEndben. Tripla csokis vagy valami hasonló fantázianevű. Na, az finom és csokis volt, intenzív, de nem gejl, el is fogyott az utolsó morzsáig. Mindenkinek ízlett. A külső burkolata nagyon szép tükrös, a dekoráció finom, nem hivalkodó, elegáns (bogyós gyümölcsök).