A felső szint napközben, főleg ebédidőben és kora este tele van. A középen lévő pultnál kell rendelni és fizetni, majd a hátsó pultnál a sorszám alapján adják ki az ételt. Nincsenek sorok, mindenki beáll valahová találomra. Hiába állt ott várakozva vagy 8 ember, a 3 kasszából a középsőt csak úgy lezárták, hadd' várjanak csak a birkák. A számkijelzőn nem az szerepel, ha elkészül az étel, hanem az, hogy folyamatban van az elkészülés. Ez aztán hasznos információ. . . amikor viszont elkészül, azt egy vékony hangú alkalmazott lány próbálja belekiabálni a tömegbe, nem sok sikerrel. A tálcákat nem viszik vissza, hátrahagyják a maradékokkal, szeméttel az asztalon, ez persze a vendégeket (is) minősíti, az alkalmazottak viszont nem takarítják el. Simán elnézték, hogy mi vigyünk el 6 tálcát a kukához, mert különben nem lett volna üres asztalunk. A mosdók az alagsorban vannak, kóddal nyílnak, de mindenkinek megmondják, aki betér az utcáról, így szerintem nem sok értelme van. A mosdóban nem volt papír, a padló szemetes, foltos. Az étel nagyon kis adag, a legolcsóbb menü 1490 Ft (grill twister), amihez 10-15 szem sült krumpli jár, kb. fele adag, mint a Mekis vagy Burgeres kis adagé, ehhez képest a számlán 440 Ft-tal van beárazva. Maga a krumpli amúgy nem lett volna rossz. Ami tartalmasabb menü, az már 2000 Ft feletti (boxok). Az üdítő újratölthető, ez az egyetlen pozitívum, viszont csak 1 töltőgép van, ahol folyamatos a tumultus és minden ragad körülötte. Letörölni nincs mivel, alkalmazottakat nem érdekli. Az italok olyan habosak, hogy az ital felénél már megtelik a habbal a pohár, így több kört is kell futni, mire valóban itallal - és nem habbal - telik meg. Papírszalvéta nincs. Olcsó, nyeklő műanyag villa és kés van, amivel nem lehet semmit elvágni. Ha várni kell az ételre, számomra azt jelenti, hogy frissen készül. Ehhez képest a grillezett csirkés twister szinte hideg volt. A tortilla tészta silány minőségű, lisztízű és nyúlós. A pinceszinten sok szabad asztal van, viszont iszonyú hideg, és ablak hiányában falanszter érzés, nincs friss levegő, áporodott szagú. A Király utcai KFC-hez képest ég és föld a különbség.
