Felháborító

Egyszer régen jártam az étteremben, akkor nem volt komolyabb gond, az étel rendben volt és a pincér ugyan indokolatlanul kötözködött, alapjában véve az étterem jó benyomást tett. Azután nemrég rendeltünk innen ételt. Órákat vártunk mire megérkezett a rendelés, pedig többször telefonáltunk, hogy mi az oka a fennakadásnak. Az étterem a késés miatt nem értesített minket, nekünk kellett érdeklődni. Nem tudom, hogy az étterem, vagy a futár volt-e a ludas, de amellett, hogy finom és jó minőségű ételeket (bár már jéghideg volt mire megérkezett) árulnak, a hozzáállás okán senkinek nem tudom ajánlani ezt az éttermet. Elképzelhető, hogy a futár volt a hibás, de ebben az esetben is úgy gondolom, az étteremnek vállalnia kell a felelősséget, minimum elnézést kérni és megfelelően tájékoztatni, ami azonban nem történt meg.
Tanulság: interneten előre nem szabad fizetni házhoz rendelés esetén, mert utólag már nehéz visszakövetelni bármit azon a címen, hogy órákkal a rendelés és az ígért rendelési idő letelte után érkezett meg az étel.