Ide soha többet!

Azzal kezdeném, hogy a Westenden belül most már 2 db Starbucks kávézó van. Az egyik, a régebbi és nagyobb a vízeséshez közelebbi részen van az utcaszinten, és rendelkeznek kinti, szabadtéri terasszal is. A másik a moziszint alatt, a mozgólépcsőknél található, ez kisebb, és ennek is van egy kis terasza.
Mi a nagyobban voltunk, az elmúlt 1-2 hónapban kétszer is. Véleményem lesújtó, komolyan fel voltam háborodva. A lányom unszolására mentünk el, aki 11 éves lesz és videósokat (influenszerek) néz. Akik jópár terméket, üzletet, szolgáltatást promóznak, és emiatt a követőik elmennek oda, amit ajánlanak vagy megveszik, kipróbálják, stb. Az egyik ilyen tizenévesek körében manapság igencsak felkapott és menő hely a Starbucks. Ami szerintem most már nemcsak, hogy egyáltalán nem menő, de már egyenesen szégyen, és ezt nem az én vaskalaposságom vagy vénségem mondatja velem. Minden esetre jó sok követőjük van, talán ennek is köszönhető, hogy rendszeresen olyan sorállás van a pultnál, hogy a sor vége kilóg a Westend folyosójára. Persze én már fordultam volna ki egyből, de a máskor alapvetően türelmetlen lányaim most mégis kivárták a sort. Sok tizenévest láttam a vendégek között, barátnők, osztálytársak, de más anyukák és nagyik is voltak a lányaikkal, unokáikkal.
A kiszolgálás lassú, vontatott, unott és borzasztóan figyelmetlen. 4 db italt kértünk, ebből 3-at sikerült elrontani. Forró csoki helyett koffeinmentes kávét, egy hideg ital helyett meleget kaptunk, és tejszínhabot arra a kávéra, amire kifejezetten nem kértünk, de amire kértünk pluszban - és ki is fizettük persze! - arra meg nem kaptunk. Szóval teljes káosz! A panaszkezelésük gyenge.
Mindehhez kosz és igénytelenség társul. Sem a pultot, sem az asztalokat nem törlik rendszeresen, a távozó vendégek után sem. A székek összevissza, szedett-vedetten vannak. A kabátokat nem lehet felakasztani, kulturáltan elhelyezni.
Túlárazott, Amerika utánzó közeg, de gagyi megoldásokkal.
Egyáltalán nem ajánlom! Rémes volt az egész.