Csalódás minden téren

13 fős társasággal voltunk itt szülinapot ünnepelni május elején egy pénteki napon. 21:00-tól volt lefoglalva az asztal, ám érkezésünkkor még meg sem volt terítve, székek hiányoztak, stb... Miután le tudtunk ülni, negyed órát vártunk mire odajött a pincér felvenni az italrendelést, majd ismét negyed óra volt mire meg is kaptuk őket, így az első pohár italt 21:30 után sikerült meginnunk. Az est további részében a pincért vadásznunk kellett, aki a megrendelt italokat vagy hiányosan vagy egyáltalán nem hozta ki. A születésnapi tortát kértem hogy a megbeszélt időpontban hozzák ki, akkor mindenki az asztalnál lesz. Ez is 10 perccel csúszott, és a gyertyák már félig le voltak égve...
Az ételek vagy ki voltak fogyva, vagy kígyózó sor volt előtte. Mikor hozzájutottunk az ételekhez, azoknak kinézete és állapota igencsak kívánni valókat hagyott maguk után.
A grill a sor ellenére gyorsan elkészült, ám ez az étel rovására ment, a szénné égett, laposra szétfolyt grill sajtomat a kupac hús alá rejtették.
Mindezek végén a pincér közölte hogy a szervízdíj nincs benne az árban... Mire is kellett volna adnom? Ez nem az a kiszolgálás és színvonal volt, amit más Trófeában tapasztaltam.
Levelemre, amit a tulajdonosnak írhattam a honlapon keresztül, azóta sem reagáltak...