Az oldalon feltüntetett hivatalos névvel ellentétben már nem a Best Western, hanem a Danubius Hotels szállodalánchoz tartoznak. Véleményem szerint a szálloda egyetlen pozitívuma a viszonylag belvárosi fekvésnek köszönhetően a könnyű megközelítés lehet, bár az is igaz, hogy a Keleti és a Blaha metrómegállók között majdnem félúton található, a Keletihez valamivel közelebb, viszont meglehetősen illúzióromboló, esténként inkább alvilági környezetben lehet megközelíteni a szállodát. Őszintén szólva nem ez a környék a fővárosunk büszkesége semmilyen szempontból. Mivel parkolási lehetőség nincs a környéken, jól jöhet, hogy a szállodának - külön díj ellenében - van zárt mélygarázsa. Összességében a 4 csillagos besorolást erős túlzásnak érzem. A szolgáltatások, a berendezés, az étkezés tekintetében ez nálam nem több, mint 3 csillag, s azon belül sem az élvonal. A szálloda folyamatosan tele van külföldi csoportos buszos turistákkal, akik hordaként rohanják le a büféreggeli svédasztalait. A liftre is folyton várakozni kell, így ha valaki szerencsés módon alacsonyabb emeleten kap szobát, mindenképpen a lépcső lesz a gyorsabb megoldás. Az étel kifejezetten gyenge, íztelen, unalmas, és mennyiségre is kevés (ebédre 2 fogásos menüt kaptunk, sem a leves, sem a főétel nem volt választható). A pincérek felkészületlenek, teljesen tájékozatlanok az ételek tekintetében, ráadásul lassúak és feledékenyek (többes szám, mert a magam részéről 3 különböző pincérrel alakult ki ugyanez a benyomásom). A kávé kifejezetten gyenge. Van ugyan egy kisebb wellness részlegük, de ebben nincs medence, és nem is egy ekkora méretű szálloda vendégkörére lett tervezve, hiszen több, mint 400 szobájuk van! A szobák mérete az átlagosnál kicsit kisebb, a berendezése standard, semmi extra, a fürdőben zuhany volt; az ablakokat nyilván nem ajánlatos a büdös és különösen szennyezett Rákóczi út felé kinyitni.
