Caramell Premium Resort Bük, Bükfürdő ^★★★★

egy 4*szállodába nem tudom miért adnak lyukas rongyos fürdőköpenyt miért raknak ki fonnyadt almákat és a welness részlegen a sókabin és a gőzkabin nem mükődik eleve akkora a wellnes rész mint egy nagyobb fürdőszoba :/ a pincérek unott arcal szolgáltak fel egy mosoly nem jelent meg ! x ezer ft-ot kifizettűnk teljes ellátásra és egy pohár csapvizet kértem a vacsoránál és erélyesen közölték velem hogy azt nem hoz :/ szép szép meg minden de hogy az ott dolgozó emberek ennyire kiégettek legyenek vicc
Újra nem mennék ide !

Azért mentünk, hogy kipihenjük magunkat, és ez sikerült is. Plusz volt számomra a fekete cicus, akinek a dorombolása szintén emlékezetessé tette a pihenésünket.

Az étteremben a választék szűkös, ami van, az pedig íztelen. Mivel jó időnk volt, ezért használtuk a szálloda kerékpárjait, ami igazi kaland volt, csoda volt, hogy nem esett szét alattunk :)
Ettől függetlenül jól éreztük magunkat, de ez egyáltalán nem a szállodán múlt.

A wellnessben a fúvókák nem vagy alig működnek, alig kapcsolnak be. Az étteremben a székek piszkosak, látszik, hogy tisztították, de nem sok eredménnyel. A bár drága, az "üdvözlőital" kupont úgy kellett elkérnünk, mert elfelejtették. Ha későn 8 óra után mentünk enni, addigra elfogyott néhány fő étel és nem pótolták. A látványkonyhánál álltunk, de nem jött senki. . . és ez így volt reggel-este. Bevallom az is hiányzott, hogy esténként valaki üdvözöljön, köszönjön esetleg jó étvágyat kívánjon. Bízom benne, hogy javítanak a színvonalon és ismét érdemes lesz ott szabadságolni!

A személyzet a recepcionál szolgálatkész. . . bár már az is gyanús kellett volna legyen, hogy a páromtól mindenféle papírokat követeltek, holott emailen több soron egyeztettünk, az utalási megbízást elküldtük, stb. Túljutván a recepción birtokba vettük(volna) a szobánkat. Nincs törölköző. . . sebaj, tévedni emberi dolog, szóltunk a recepción, adtak. . zuhanyoznánk a hosszú út után. . . a zuhanytálca két helyen, kb 30-40 cm-en elrepedve. . . biztos ez is a "varázslat" része(bár minimum furcsa, hogy a takarítónő, aki elvileg takarít ezt hogy nem vette észre. . . ). . . szólunk, tanakodnak, kapunk másik szobát. Ez már jobb. . . tágasabb, és az előzőleg kifogásolt klíma(merthogy klimatizáltként van hirdetve) is jobban működik. . . már nem 27 fok van a szobában csak 25,5. . . kicsinek is lehet örülni, el sem hiszik mennyire. Apróságokat meg sem említenék, de a varázslathoz gondolom ez is hozzátartozik: fiókok fogantyú nélkül(biztosan gondolatátvitellel nyílnak) állólámpa 45 fokos szögben eldőlve lóg(lehet eredetileg a pizzai ferde toronyban tervezték használni, bár az sincs ennyire megdőlve). . . és még lehetne sorolni. Teljes ellátást kértünk, ez a legkényelmesebb, nem kell éttermeket keresni, amiket ráadásul nem ismerünk. Elég sok helyen jártunk már a világban és Magyarországon is, van viszonyítási alapunk. A reggeli és a vacsora még csak-csak "elmegy" bár minőségileg és választékügyileg messze elmarad a 4 csillagtól, viszont az ebéd az "varázslatos" ismét. Két fogás közül lehet választani(gondolom ez az etióp-svédasztal style) amivel nem is lenne gond ha így lenne hirdetve. . . de nem, varázslatosnak, és svédasztalosnak van! Wellness, Spa. . . meg minden ami szem-szájnak ingere. Hurrá, szeretünk löcsbölni mindannyian. Hát a Caramellben nehezen lehet. . . a medence egy magára valamit adó, kisebb panzióban még csak-csak elmenne, de egy ekkora szállodában a röhej kategóriát sem éri el, még a mellette lévő, szintén zsebkendőnyi méretű masszázs alkalmatosságokkal ellátott medencével sem, amiben "természetesen" a beépített alkalmatosságok fele nem működik. . . ahogy a sóbarlang sem, az infra szauna sem. . . de van! Hurrá. Sebaj, menjünk a kinti "medencébe". . . biztosan láttak már a nagy multiknál hirdetett vékony falu, gyorsan összerakható, és könnyen elbontható low-cost medencéket. Na, ez pont olyan. . . illetve ennek a turbósított változata, mert körbe van rakva ágyásszegéllyel. . . hurrá, 4 csillag! Konditerem állapota kritikán aluli, gépek a széthullás határán. Szóval nagyon varázslatos. . . akkor kellett volna gyanússá válnia a dolognak amikor előre el kellett utalni a teljes összeget. . . ami a fentiek tükrében nem véletlen. . . Viszont van jó hírem is. . . épül a Caramell kettes ütem. . . hogy még több embert lehessen átverni. . .

A recepción konkrétan lesz. . . . k [moderálva - a szerk. ] a kéréseinket. A wifi nem működött egyáltalán. A koktélbárban a pincér túrta az órrát a vendég előtt, és pikáns megjegyzéseket tett a lányomra (majdnem szájontöröltem! ! ! ). A honlapjuk vendégkönyvébe beírt megjegyzéseinket 2 nap múlva törölték! Senkinek nem ajánlom mint 4 csillagos szállót. Talán 3 csillag, de az is nagy jóindulattal.

Mondják úgy, hogy nem keveset fizettem az ott eltöltött hétvégért. Egy iskolai menzán jobb a minőség. Reggelinél ami elfogyott, abból később már nem hoztak, így aki később kelt, a maradékkal kellett beérnie -ez számomra egy 4* szállodában azért nagyon meglepő. Az étteremben a székek szó szerint meresztalják a vendéget, olyan koszosak (jobb helyeken lemosható, ált. bőr huzatot használnak ezen a színvonalon) A klíma mindenhol működik az éttermen kívül. A kinti medence egy Tescos medence. Nem gondoltam, hogy a sok negatívum, amit olvastam a szállodáról, tényleg igaz, de az. Amikor reklamálni mertem az étteremvezetőnél a víz miatt, a vendégek előtt kezdett nyomozni telefonon, hogy most kirúgja a pincért, aki kihozta a vizet. Ilyen kicsinyes dolgokon, amikor kijelentik, hogy 4 pohár elmosása 1000 Ft-ba kerül, és semmi hasznuk nincs a víz kihozásán, ebből az jön le, hogy egy pénzéhes banda. Parkolóhely az összes feltúrva (végülis nyáron kell), az osztrák 2 helyen parkol, neki nem szólnak, mert eurót hoz. SENKINEK nem javaslom.