Élmények első kézbőlGasztronómia, utazás, programok... Engedd, hogy inspiráljunk!

Varázslatos nyaralás helyett bosszúság

Caramell Premium Resort Bük, Bükfürd?Caramell Premium Resort Bük, Bükfürd? a térképen

Gyenge 2015. júliusban, gyerekekkel járt ittÉrtékelt: 2015. július 19.
Nem ajánlom a helyet másoknak!
Varázslatos nyaralás a Bükben" és a magyar valóság...

Egy hosszú hétvégére érkeztünk a Caramell szállóba. Foglaláskor kiderült, hogy 4 csillagos hely, gondoltuk rossz nem lehet...csak a magyar valósággal nem számoltunk. Érkezéskor még minden rendben tűnt, első látásra a szebb időket megért szálloda jól néz ki, igényes a kivitelezés,tágas, színvonalas. A személyzet a recepcionál szolgálatkész...bár már az is gyanús kellett volna legyen, hogy a páromtól mindenféle papírokat követeltek, holott emailen több soron egyeztettünk, az utalási megbízást elküldtük, stb. Túljutván a recepción birtokba vettük(volna) a szobánkat. Nincs törölköző...sebaj, tévedni emberi dolog, szóltunk a recepción, adtak..zuhanyoznánk a hosszú út után...a zuhanytálca két helyen, kb 30-40 cm-en elrepedve...biztos ez is a "varázslat" része(bár minimum furcsa, hogy a takarítónő, aki elvileg takarít ezt hogy nem vette észre...)...szólunk, tanakodnak, kapunk másik szobát. Ez már jobb...tágasabb, és az előzőleg kifogásolt klíma(merthogy klimatizáltként van hirdetve) is jobban működik...már nem 27 fok van a szobában csak 25,5...kicsinek is lehet örülni, el sem hiszik mennyire. Apróságokat meg sem említenék, de a varázslathoz gondolom ez is hozzátartozik: fiókok fogantyú nélkül(biztosan gondolatátvitellel nyílnak) állólámpa 45 fokos szögben eldőlve lóg(lehet eredetileg a pizzai ferde toronyban tervezték használni, bár az sincs ennyire megdőlve)...és még lehetne sorolni. Teljes ellátást kértünk, ez a legkényelmesebb, nem kell éttermeket keresni, amiket ráadásul nem ismerünk. Elég sok helyen jártunk már a világban és Magyarországon is, van viszonyítási alapunk. A reggeli és a vacsora még csak-csak "elmegy" bár minőségileg és választékügyileg messze elmarad a 4 csillagtól, viszont az ebéd az "varázslatos" ismét. Két fogás közül lehet választani(gondolom ez az etióp-svédasztal style) amivel nem is lenne gond ha így lenne hirdetve...de nem, varázslatosnak, és svédasztalosnak van! Wellness, Spa...meg minden ami szem-szájnak ingere. Hurrá, szeretünk löcsbölni mindannyian. Hát a Caramellben nehezen lehet...a medence egy magára valamit adó, kisebb panzióban még csak-csak elmenne, de egy ekkora szállodában a röhej kategóriát sem éri el, még a mellette lévő, szintén zsebkendőnyi méretű masszázs alkalmatosságokkal ellátott medencével sem, amiben "természetesen" a beépített alkalmatosságok fele nem működik...ahogy a sóbarlang sem, az infra szauna sem...de van!Hurrá. Sebaj, menjünk a kinti "medencébe"...biztosan láttak már a nagy multiknál hirdetett vékony falu, gyorsan összerakható, és könnyen elbontható low-cost medencéket. Na, ez pont olyan...illetve ennek a turbósított változata, mert körbe van rakva ágyásszegéllyel...hurrá, 4 csillag! Konditerem állapota kritikán aluli, gépek a széthullás határán. Szóval nagyon varázslatos...akkor kellett volna gyanússá válnia a dolognak amikor előre el kellett utalni a teljes összeget...ami a fentiek tükrében nem véletlen...Viszont van jó hírem is...épül a Caramell kettes ütem...hogy még több embert lehessen átverni...
Milyennek találod ezt az értékelést?
Személyzet:Átlagos
Tisztaság:Gyenge
Ár / érték arány:Szörnyű
Kényelem:Gyenge
Szolgáltatások:Szörnyű
Étkezés:Gyenge
Elhelyezkedés:Átlagos

Caramell Premium Resort további értékelései

2024.07.08a párjával
Átlagos
Bősèges volt az ételválaszték,a tisztasàg nemigazan volt meg a szobàban,Kicsi a kültèri medence egy ekkora hotelhez kepest es hideg is a víz.A személyzet kedves,bár volt akinek èletkedve semmi.Túl van minden àrazva,a délutáni kv idő t is felszámoljak.Nem kaptuk azt...
2024.06.22a párjával
Gyenge
Ágy katasztrofálisan kemény, kényelmetlen! Egy darab lelakott fotel, gardrób ajtó szinte mozdíthatatlan. Zuhanykabinon (4*) zuhanyfüggönynek titulált, (szerintem) paplanhuzat..! Klíma motor folyamatosan megy, hangos. Kezelő felület van, de csak információnak! Személyzet, ha én rájuk köszönök...
2024.06.10gyerekekkel
Rengeteg fiatal dolgozik, ami jó, de még nagyon gyakorlatlanok ügyfél élmény szempontból. Kevesbbet figyelnek a vendégre, mint egymásra a wellnesen, ahol gyakran nincs senki a recepción. Az animátor csak akkor van jelen, még meghírdetett program esetén is, ha a kaland toronyban nincs senki. A...

A Caramell Premium Resort legnépszerűbb csomagjai

 Bük, Bükfürd? - Caramell a legjobb áron
Caramell a legjobb áron
105.230 Ft / 2 fő / 2 éjtől félpanzióval
 Bük, Bükfürd? - Szilveszter (min. 3 éj)
Szilveszter
361.805 Ft / 2 fő / 3 éjtől félpanzióval
 Bük, Bükfürd? - Min. 2 éjszakás ajánlat
Min. 2 éjszakás ajánlat
123.800 Ft / 2 fő / 2 éjtől félpanzióval
 Bük, Bükfürd? - Karácsony (min. 2 éj)
Karácsony
155.800 Ft / 2 fő / 2 éjtől félpanzióval
 Bük, Bükfürd? - Két ünnep között
Két ünnep között
219.900 Ft / 2 fő / éjtől félpanzióval
 Bük, Bükfürd? - Csobbanás a nyárba (min. 2 éj)
Csobbanás a nyárba
139.800 Ft / 2 fő / 2 éjtől félpanzióval
 Bük, Bükfürd? - Október 23. - teljes előrefizetéssel (min. 2 éj)
Október 23. - teljes előrefizetéssel
118.830 Ft / 2 fő / 2 éjtől félpanzióval
 Bük, Bükfürd? - Napi ár
Napi ár
66.990 Ft / 2 fő / éjtől félpanzióval
 Bük, Bükfürd? - Majális - teljes előrefizetéssel (min. 2 éj)
Majális - teljes előrefizetéssel
115.430 Ft / 2 fő / 2 éjtől félpanzióval
 Bük, Bükfürd? - Pünkösd - teljes előrefizetéssel (min. 2 éj)
Pünkösd - teljes előrefizetéssel
115.430 Ft / 2 fő / 2 éjtől félpanzióval
 Bük, Bükfürd? - Kedvezményes ár 1 éjszakára
Kedvezményes ár 1 éjszakára
60.900 Ft / 2 fő / éjtől félpanzióval
Ezek a szállások is érdekelhetnek
Hunguest Hotel Panoráma Hévíz - Kényeztető pihenés Hévízen Tófürdő belépővel
Hunguest Hotel Panoráma Hévíz
97.600 Ft / 2 fő / 2 éjtől csodás félpanzióval
Hunguest Hotel Pelion Tapolca - 2 éjszakás ajánlat félpanzióval
Hunguest Hotel Pelion Tapolca
83.220 Ft / 2 fő / 2 éjtől csodás félpanzióval
Silver Hotel Hajdúszoboszló - Legjobb ár félpanzióval
Silver Hotel Hajdúszoboszló
89.976 Ft / 2 fő / 2 éjtől csodás félpanzióval