Gyenge 2015. decemberben, a párjával járt ittÉrtékelt: 2016. május 9.
Nem ajánlom a helyet másoknak!
Szeretetteinknek köszönhetően tavaly decemberben lehetőségünk volt megtapasztalni a bükfürdői Caramell hotel szolgáltatásait. Nagy várakozással tekintettünk a wellness hétvége elé. Közeledve a végcélunk felé megpillantottuk a szálloda főépületét egy ugar szélén. A recepción udvariasan fogadtak bennünket és a kezünkbe adták a Villa Rosato-ban lévő szoba kulcsait. A Villa Rosato a főépülettől 3 perc sétára található. Meghitt családias környezet fogadott bennünket. A szoba méreteit tekintve szokatlanul nagy volt kb 35 m², így végre úgy éreztük, hogy megfelelő életteret kaptunk a kikapcsolódáshoz. Mi tagadás az örömünkhöz és a komfort érzetünkhöz nagyban hozzájárult volna egy alapos takarítás és egy tisztasági festés. Az otthonias érzés élménye a fürdőbe lépve is folytatódott néhány csempe hiányával, és a rögzítetlen tusoló látványával, amelyek felidézték a költözésünk emlékeit. A Villa Rosato a szobákon túl magába foglalt egy cukrászdát is, ahol kellemesen elcseverészhet az emberfia egy üdítő, egy kávé vagy valamilyen „gyógyhatású” ital, illetve nagyon sok finom frissen készült sütemény társaságában. A wellness részleg méreteit figyelembe véve, tekintve a vendégek létszámát, új kihívásokra sarkalja az embert. Például, hogy merje felfedezni a környezetét. Így nevezetesen a közelben található a Bükfürdői Gyógy-és Élménycentrumot. Az odáig elvezető séta nem ér fel egy ütős kardió programmal, de mindenképpen egészséges és idősebbek is bátran bevállalhatják, mert legmagasabb tereptárgy, amivel meg kell küzdeni az a járdaszegély. A gasztronómiai élményt a szálloda étterme kiválóan biztosítja. Bár abban a vezetés konzekvens maradt, ha a szobában a természetes használat nyomait mementóként megőrzi, miért ne köszönhetne vissza ez az irányzat az étteremben is. Szerencsére az udvarias és készséges kiszolgálás, valamint a sokszínű és ízletes ételek hamar feledtetik a kezdeti keserű pillanatokat és egy baklava mézédes ízévé varázsolják azt. Hogy visszatérnék-e a Hotel Caramell-be az isteni süteményekért, és a hotel cicájáért? Ennél azért többre vágyom.
Ami tetszett: Remek szilveszteri programok és hangulat. Kiváló személyzet. A szoba tiszta, rendezett. Ami nem tetszett: A fürdőszobában a zuhanyzóban a függöny nem 4 csillagos szint. A reggelinél hiányoltam a valódi gyümölcslevet. A gála vacsorán az asztalok nagyon zsúfoltan voltak...
Pazar és kifogástalan szolgáltatás, tetszetős enterieur, tágas helyiségek, nagyon igényes hotelkomplexum az összes kínált szolgáltatásával együtt, rendkívül kedves, segítőkész személyzet, remek konyhával :) Amivel kevésbé vagyok elégedett, a szobánk alulfűtött volt és sajnos az is maradt annak...
Bősèges volt az ételválaszték,a tisztasàg nemigazan volt meg a szobàban,Kicsi a kültèri medence egy ekkora hotelhez kepest es hideg is a víz.A személyzet kedves,bár volt akinek èletkedve semmi.Túl van minden àrazva,a délutáni kv idő t is felszámoljak.Nem kaptuk azt...