Gyenge 2015. decemberben, a párjával járt ittÉrtékelt: 2016. május 9.
Nem ajánlom a helyet másoknak!
Szeretetteinknek köszönhetően tavaly decemberben lehetőségünk volt megtapasztalni a bükfürdői Caramell hotel szolgáltatásait. Nagy várakozással tekintettünk a wellness hétvége elé. Közeledve a végcélunk felé megpillantottuk a szálloda főépületét egy ugar szélén. A recepción udvariasan fogadtak bennünket és a kezünkbe adták a Villa Rosato-ban lévő szoba kulcsait. A Villa Rosato a főépülettől 3 perc sétára található. Meghitt családias környezet fogadott bennünket. A szoba méreteit tekintve szokatlanul nagy volt kb 35 m², így végre úgy éreztük, hogy megfelelő életteret kaptunk a kikapcsolódáshoz. Mi tagadás az örömünkhöz és a komfort érzetünkhöz nagyban hozzájárult volna egy alapos takarítás és egy tisztasági festés. Az otthonias érzés élménye a fürdőbe lépve is folytatódott néhány csempe hiányával, és a rögzítetlen tusoló látványával, amelyek felidézték a költözésünk emlékeit. A Villa Rosato a szobákon túl magába foglalt egy cukrászdát is, ahol kellemesen elcseverészhet az emberfia egy üdítő, egy kávé vagy valamilyen „gyógyhatású” ital, illetve nagyon sok finom frissen készült sütemény társaságában. A wellness részleg méreteit figyelembe véve, tekintve a vendégek létszámát, új kihívásokra sarkalja az embert. Például, hogy merje felfedezni a környezetét. Így nevezetesen a közelben található a Bükfürdői Gyógy-és Élménycentrumot. Az odáig elvezető séta nem ér fel egy ütős kardió programmal, de mindenképpen egészséges és idősebbek is bátran bevállalhatják, mert legmagasabb tereptárgy, amivel meg kell küzdeni az a járdaszegély. A gasztronómiai élményt a szálloda étterme kiválóan biztosítja. Bár abban a vezetés konzekvens maradt, ha a szobában a természetes használat nyomait mementóként megőrzi, miért ne köszönhetne vissza ez az irányzat az étteremben is. Szerencsére az udvarias és készséges kiszolgálás, valamint a sokszínű és ízletes ételek hamar feledtetik a kezdeti keserű pillanatokat és egy baklava mézédes ízévé varázsolják azt. Hogy visszatérnék-e a Hotel Caramell-be az isteni süteményekért, és a hotel cicájáért? Ennél azért többre vágyom.
Két szobát foglaltam, kaptam egybenyíló szobákat, amivel nem volt baj, viszont az egyik szobában kanapé volt kihúzva, ami nagyon kényelmetlen volt. Ez azért bosszantott, mert mindjét szobának ugyanannyi volt az ára, ráadásul a fürdőt, WC-t így többen használtuk! Összességében maga a szálloda...
Ami tetszett: Remek szilveszteri programok és hangulat. Kiváló személyzet. A szoba tiszta, rendezett. Ami nem tetszett: A fürdőszobában a zuhanyzóban a függöny nem 4 csillagos szint. A reggelinél hiányoltam a valódi gyümölcslevet. A gála vacsorán az asztalok nagyon zsúfoltan voltak...
Pazar és kifogástalan szolgáltatás, tetszetős enterieur, tágas helyiségek, nagyon igényes hotelkomplexum az összes kínált szolgáltatásával együtt, rendkívül kedves, segítőkész személyzet, remek konyhával :) Amivel kevésbé vagyok elégedett, a szobánk alulfűtött volt és sajnos az is maradt annak...