Szörnyű 2017. szeptemberben, családjával járt ittÉrtékelt: 2017. szeptember 11.
Nem ajánlom a helyet másoknak!
A hotel nagyon szép és a szolgáltatások is megfelelőek kivétel a gasztronómiai részleg melynek nagy részén (Bár kivételével) totális káosz uralkodik! Nincs vendégfogadás, nem lehetett tiszta asztalt találni, halomban áll a koszos tányér az asztalokon! A svédasztal még a 2* színvonalat sem éri el, nem beszélve arról, hogy az ételek hőfoka nem volt megfelelő egy alkalommal sem. A személyzeten látszik a szakképzetlenség, össze vissza rohangálnak és a vendég létszámhoz képest nagyon kevesen vannak! Az allergénekről szóbeli tájékoztatás kérhető de fogalmuk sem volt az ételekhez felhasznált alapanyagokról! A medencetéri bár minimális kínálatának nagy része nem elérhető! Az a'la carte étterem nem üzemel! Nagyon jó hely lenne, ha a vendéglátás részével is foglalkoznának de a kellemetlenségek miatt többet nem fogjuk ezt a szállodát választani.
Két szobát foglaltam, kaptam egybenyíló szobákat, amivel nem volt baj, viszont az egyik szobában kanapé volt kihúzva, ami nagyon kényelmetlen volt. Ez azért bosszantott, mert mindjét szobának ugyanannyi volt az ára, ráadásul a fürdőt, WC-t így többen használtuk! Összességében maga a szálloda...
Ami tetszett: Remek szilveszteri programok és hangulat. Kiváló személyzet. A szoba tiszta, rendezett. Ami nem tetszett: A fürdőszobában a zuhanyzóban a függöny nem 4 csillagos szint. A reggelinél hiányoltam a valódi gyümölcslevet. A gála vacsorán az asztalok nagyon zsúfoltan voltak...
Pazar és kifogástalan szolgáltatás, tetszetős enterieur, tágas helyiségek, nagyon igényes hotelkomplexum az összes kínált szolgáltatásával együtt, rendkívül kedves, segítőkész személyzet, remek konyhával :) Amivel kevésbé vagyok elégedett, a szobánk alulfűtött volt és sajnos az is maradt annak...
2017. szeptemberben, családjával járt ittÉrtékelt: 2017. szeptember 11.
