Átlagos 2021. decemberben, gyerekekkel járt ittÉrtékelt: 2022. január 7.
Nem ajánlom a helyet másoknak!
Az A épületben voltunk családi szobában. A hotel kb 30%-os foglaltságon volt, mégis ott dolgoztak a festők, ahol mi voltunk. A festőkkel egyébként nem volt baj, de nem biztos, hogy wellnessköntösben idegenek előtt szeretnék vonulni. A wellness nagy csalódás volt. Az élménymedence kicsi. A szaunarészleg pedig nagyjából nem működött. A gőzkabin le volt zárva, a szaunában nem volt felszerelés (vödör, esetleg szaunaolaj...). Az aromaszauna és a gyógynövényes ezen felszerelések nélkül ment. A recepción jeleztük, de akkor sem történt semmi. Az infraszauna szintén nem üzemelt. Első este a vacsora is nagy csalódás volt, szerencsére a további étkezések kompenzálták, bár a négy csillagot nem érték el. A hely hangulatához viszont egyáltalán nem illett a vacsoránál a zene. Nagyon ügyesek a zenészek, de nem illettek a hirdetett zen érzésbe :) A feng-shui nekem kissé hektikus és nagyon sok volt. A hab a tortán, hogy indulás előtt ittunk még egy kávét, és közben elolvasgattuk a kapott számlát. az IFA elszámlázást visszakaptuk, de a külön fogyasztás elszámolását azóta sem tudtuk megfejteni.
Bősèges volt az ételválaszték,a tisztasàg nemigazan volt meg a szobàban,Kicsi a kültèri medence egy ekkora hotelhez kepest es hideg is a víz.A személyzet kedves,bár volt akinek èletkedve semmi.Túl van minden àrazva,a délutáni kv idő t is felszámoljak.Nem kaptuk azt...
Ágy katasztrofálisan kemény, kényelmetlen! Egy darab lelakott fotel, gardrób ajtó szinte mozdíthatatlan. Zuhanykabinon (4*) zuhanyfüggönynek titulált, (szerintem) paplanhuzat..! Klíma motor folyamatosan megy, hangos. Kezelő felület van, de csak információnak! Személyzet, ha én rájuk köszönök...
Rengeteg fiatal dolgozik, ami jó, de még nagyon gyakorlatlanok ügyfél élmény szempontból. Kevesbbet figyelnek a vendégre, mint egymásra a wellnesen, ahol gyakran nincs senki a recepción. Az animátor csak akkor van jelen, még meghírdetett program esetén is, ha a kaland toronyban nincs senki. A...