Gyenge 2024. februárban, a párjával járt ittÉrtékelt: 2024. február 19.
Nem ajánlom a helyet másoknak!
A szobába érkezéskor észleltük (bár az nagyon zavaró nem volt, de 4 csillagos szállodához igen) hogy a lepedő lukas volt. Jeleztük a recepción hogy a szappantartó NEM volt feltöltve egyáltalán. A szobába bekészítve csak kéztörlő volt, kérésre kaptunk normál méretű törülközőt, illetve a köntöst is külön kellett kérni. Már jóval a berendezkedés után észleltük hogy a fürdöszoba plafonján penész folt volt, illetve a zuhanykabin ajtaja is sérült volt, illetve a szoba sarkaiban (ablaknál függöny mögött) több pókháló se lett eltakarítva előzőleg. A wellnessrészleghez vezető "hátsó" lépcsőházban láthatólag hetek óta nem volt takarítva. A wellnessrészlegben az élménymedence falán koszfoltok voltak. Az étkezéseknél nem volt kiírva az allergének listája (illetve amikor hallottam hogy jött egy gluténérzékeny vendég akkor rakták ki). A fizetéskor ezeket jeleztük, hozzátéve hogy láthatóan teltházas időszak miatt nem kértünk másik szobát. A szálloda ezt 15%-os kedvezménnyel kompenzálta, de akkor is egy 4 csillagos szállodában ilyen hibák nem fordulhatnának elő. Egy teljes renoválás-takarítás szükséges lenne a szállodának.
A zuhanyzóból nem ment le a víz, reggel 15 perc víz folyatást követően lett csak melegvíz. A zuhanykabin cserére érett. Az ételek viszont nagyon változatodak és finomak voltak. A wellnes szerintem kicsi, ha teltház van, az 1 medence kevés. Napközben is lehetett volna felmosni a követ, mert...
Ez most nem sikerült úgy, amire számítottunk. A wellness részlegben több szolgáltatás nem működött, az ételek bár finomak, de egysíkúak voltak, a személyzet egy része pedig nem igazán volt vendégbarát, így összességében jobbra számítottunk. A szobában hideg volt mikor megérkeztünk, a kiegészítő...
A kiszolgálás az étteremben 10 pont a recepción is segítőkészek és kedvesek voltak! Viszont a szobaban a szőnyeg már akkor is poros és szöszös volt mikor érkeztünk! Hiányolom, hogy az ágy és stb kürül nincs alaposan porszívózva! Szerintem ha a porszívó fejét leveszi akkor csak a csővel minden...
2024. februárban, a párjával járt ittÉrtékelt: 2024. február 19.
