problémás étkezés

Gyerekeinktől kaptuk ajándékba a két éjszakás tartózkodást. A szálláshely elhelyezkedése és a szobák minősége kitűnő volt, a Vulkán fürdő szintén. Azonban az étkezés komoly csalódást okozott. Nincs választási lehetőség a menük között, ( nem menüválasztásos étel az, ahol a pincér mondja meg, hogy mit ehetünk )és előre jeleztük , hogy kettőnk közül az egyikünk vegetáriánus , ennek ellenére nem kaptam alternatívát,meg sem értették a kérést. Már az első alkalommal húslevest szolgáltak fel annak ellenére, hogy húsmentes ételt kértem elötte öt perccel majd miután visszaküldtem, csak kivették belőle a húst, ami egyáltalán nem megfelelő vagy biztonságos eljárás és visszahozták. Nem úri hóbortból vagyok vegetáriánus, hanem komoly egészségi okokból és ha megettem volna a felszolgált zsiros húslevest, valószinű,hogy orvosi ügeletet kellett volna keresnem még aznap. Nagyon vigyázzanak azzal, hogy megtévesztik a vendéget és olyat szolgálnak fel kérése ellenére ami olyan alkotó elemet tartalmaz, amitől lehet, hogy egy súlyos allergia vet véget a pihenésnek ne adj Isten életveszélyes állapotba kerül pl. egy cölikáliás személy. Ez nem játék. A vegetáriánus ételek minősége és változatossága teljesen hiányzott, ami a mai világban már alapvető elvárás kellene, hogy legyen. A felszolgálók láthatóan megsértődtek a visszajelzésemen, ami még kellemetlenebbé tette az élményt,én éreztem magam kellemetlenül és első este a szomszéd pizzériában kértem magamnak kevert salátát. A húsételeknél sem volt változatosság, mindkét nap csirkeragu leves volt, és egyféle főétel,csak sertéshús, amit soha sem fogyasztunk otthon.Szivesen választottunk volna izélünknek megfelelő menüt. Nagy nehezen felajánlották, hogy a vegetáriánus félnek hoznak fokhagyma levest, de sajnos másnap is csak fokhagyma levest és rántottsajtot tudtak prezentálni mást nem. Két este ugyanaz a vacsora elég ciki és a leves el volt sózva. Beértem volna egy tál salátával vagy egy gyümölcslevessel,mert láttam, hogy van,mert a szomszéd asztalnak kivitték, de nekünk nem. Úgy érzem, hogy ez egy markáns megkülönböztetés egy kuponos vendéggel szemben, vagy csupán egy vaskos figyelmetlenség minden tudatosság nélkül. Az, hogy valaki kuponnal megy, nem azt jelenti, hogy ingyen vesz rész azon az ajánlaton, amit maga a szálláshely kinál akciósan és semmi igényünk nem lehet az étkezésben.Ennél csak komolyabb ételallgergiások is élnek, utaznak és ma már nem jelent problémát az ő igényüknek megfelelően elkészitett étel,sőt, az én esetemben egyszerűbb és olcsóbb is, mert egy tál saláta is megteszi ami értékben sokkal kevesebb, mint egy húsétel. Tök jó szálláshely lehetne, ha az étkezésben egy kicsit követnék az igényeket úgy, ahogyan azt máshol simán megteszik, de érzésem szerint leragadtak egy minimum húsz évvel ez elötti állapotban ahol csak a zsirban és olajban sült,rántott és sült húsok léteznek. Ráadásul a mentás limonádé menta nélkül érkezett, és inkább szájvízre emlékeztetett a pocsék aroma miatt amivel a zöld mentát helyettesitették,de simán kifizettették velünk annak ellenére, hogy otthagytam a fura élénk ciánkék műitalt. A reggeli rendben volt, habár a hölgy nem ismeri a hosszú kávé vagy latte fogalmát, egy sovány(köpet) presszó kávét kaptunk, a "tej ott van a sarokban" instrukcióval. Kibírtuk a főtéri kévázóig, ahol megkaptuk a tökéletes hosszú kávét. A teás dobozok üresek voltak, talán ha két darab teafüvet találtunk. Összességében, bár a szállás jó volt, az étkezési élmény jelentősen rontotta az itt tartózkodást.Tudom, hogy nehéz megtalálni a megfelelő alkalmazottat, de ha nem is érti a vendég igényeit,vagy számára elképzelhetetlen egy étel hús nélkül, legalább ne szivja fel magát és ne utálja látványosan azt, aki nem éri be a nehéz és egészségtelen,vagy uram bocsá' a számára életveszélyes ételekkel. Legyen alternativa, hisz igy sokkal szélesebb vendégkört tud elérni a vállalkozás, én is szivesen ajánlanám másnak a helyet, de igy csak azoknak tudom ajánlani akiknek elég egy erős basic szint és a tudatosság nem alapfeltétel, netán az egészségügyi szükséglet egy más szinvonalat igényel. Ételallergiásoknak, egészségtudatos embereknek egyáltalán nem ajánlom a helyet, mert nem is értik, hogy mit szeretne a vendég.