Kedves fogadtatás, korrekt szolgáltatás

A rossz /rossz indulatú?/ véleményekre nem adva kuponos rendeléssel utaztunk a szálláshelyre. A tervezettől eltérően késve indultunk és késve érkeztünk. A vacsoraidő lejárta előtt kb. másfél órával a recepciós udvariasan érdeklődött, hogy kb. mikor érkezünk, tud-e valamiben segíteni. Még éppen odaérkeztünk, nyugodtan elfoglaltuk a szobát és lényegében a vacsoraidő lejárta után a bőséges választékú büféasztalról kényelmesen és jól bevacsoráztunk, az ellátáshoz tartozóan üdítőt és kétféle bort is ittunk. A kései érkezés és étkezés ellenére a személyzet türelmes és kedves volt. Ez a hozzáállásuk ott tartózkodásunk alatt végig meg volt. A szobák nagysága, kényelmessége, tisztasága kifogástalan, az ételek, italok választéka, bősége, izletessége kiváló volt. Mivel a szolgáltatások fajtáját és árait előre letisztáztuk, így semmilyen meglepetés a fizetéskor nem lett. A szálloda nagyon szép helyen van, a kilátás nagyon jó, a közvetlen környezete kulturált. Az évi 5-6 3-5 napos hazai és külföldi utazgatásunk élményeit a Hévíz Resort & Spa tovább gazdagította.