Átlagos 2014. márciusban, a párjával járt ittÉrtékelt: 2014. március 20.
Nem ajánlom a helyet másoknak!
Születésnapot jöttünk ide ünnepelni a beígért 5 csillagos élmény reményében 2014 március közepén. Lakosztályt foglalunk félpanzióval, ami a szobát illeti szuper volt csak kissé hideg és nehezen melegedett be. De ennyi az összes pozitívum amit leírhatok. Érkezéskor kedvetlenül fogadtak, semmiféle tájékoztatást maguktól nem adtak a szolgáltatásaikról. A vacsora ehető volt az első estén bár a választék nagyon kevés és ez igaz a reggelire is. Sőt a reggelinél mindkét nap ugyanaz volt a választék ráadásul még nekem kellett kérnem tiszta terítéket 5 perces pincér keresés után. Második estén a rizs ehetetlen volt, ezért külön kértünk krumplipürét a konyhából. folyóson egész nap hangosan szól a zene és a szobában is zavaró hatású zárt ajtón keresztül. A szálloda wellnes részlege nagyon kicsi és nem méltó a nevéhez, a lakosztályunkban több élmény várt a pezsgőfürdőkáddal és a szaunával. A gyógyfürdőbe a közvetlen átjárás csak szabadtéren lehetséges és bár kaptunk karszalagot de teljesen feleslegesen mivel senki nem ellenőrizte. A gyógyfürdő is nagyon kicsi de szép. A minibár árai illetve az éttermi italok tényleg 5 csillagosak. Nagyot csalódtam a wellnes illetve a gyógyfürdő miatt és az ár-érték sem megfelelő. A barlangfürdőbe majd biztos elmegyünk , de a környéken rengeteg sokkal jobb és megfizethetőbb szállásra megyünk majd.
Milyennek találod ezt az értékelést?
Személyzet:Gyenge
Tisztaság:Kiváló
Ár / érték arány:Gyenge
Kényelem:Kiváló
Szolgáltatások:Gyenge
Étkezés:Gyenge
Elhelyezkedés:Átlagos
Fényképek (1)
Cascade Resort & Spa Wellness Hotel további értékelései
Nekünk csak az lenne a véleményünk hogy a recepciónál a fogadtatás és a távozás nem volt barátságos. Gyorsan el sorolták a szabályokat és tulajdonképpen nem vendégként kezeltek, elmulasztották a welcome drinket is odaadni. Nagyon barátságtalanok voltak, amúgy a személyzet Többi tagja kedves volt,...
Hihetetlen, hogy egy téves levonást, amit a fizetés pillanatában észrevettem 2 hónap alatt nem sikerült rendezniük. Sőt, miután újra ( többedszer) érdeklődtem a közel 60 ezres túlfizetésem miatt, azt a választ kaptam, hogy adjam meg a tranzakció adatait... Magyarul egyáltalán el sem indították a...