Nekünk csak az lenne a véleményünk hogy a recepciónál a fogadtatás és a távozás nem volt barátságos. Gyorsan el sorolták a szabályokat és tulajdonképpen nem vendégként kezeltek, elmulasztották a welcome drinket is odaadni. Nagyon barátságtalanok voltak, amúgy a személyzet Többi tagja kedves volt,...
Hihetetlen, hogy egy téves levonást, amit a fizetés pillanatában észrevettem 2 hónap alatt nem sikerült rendezniük. Sőt, miután újra ( többedszer) érdeklődtem a közel 60 ezres túlfizetésem miatt, azt a választ kaptam, hogy adjam meg a tranzakció adatait... Magyarul egyáltalán el sem indították a...
Több alkalommal voltunk a Mátrába és egy újabb szálláshelyet szeretünk volna kipróbálni. Nagyszülők 5 éve voltak már itt és jókat mondtak így mi is bizakodva (4 éve nem utaztunk el) indultunk útnak. A hotel első benyomásra nem rossznak tűnt, bár én egy kicsit szívélyesebb fogadtatásra...