Rohamosan esik a színvonal.....

8 éve folyamatosan járunk ide. Évente kétszer szoktunk jönni, a személyzetet gyakorlatilag név szerint ismerjük.....már aki itt maradt.....folyamatosan cserélődik a szemályzet, a termál tó ki van adva külső üzemeltetőnek, kommunikáció a borház recepciójával NULLA!!! Nem tudják, mikor takarítanak szaunát, mikor engedik le a tavakból a vizet, háromszor jártunk úgy, hogy lementünk 3 napra és pont akkor takarították a tavakat, vagy épp a szaunát. A kinti úszómedence 0 foknál már nem használható, mert a visszatérő hő nem képes felfűteni a vizet 18 fok fölé. A wellness házban a szaunákat külön kérésre kapcsolták be, ami ugye legalább 1 óra, mire felmelegszik, a pezsgőfürdőt és a vállmasszázst is külön kellett kérni, hogy kapcsolják be. A vacsora felhozatala a nullával volt egyenlő. Rántott gombához sem rizs, sem tartár nem volt, mikor szóvá tettük, az igen "intelligens" pincér elmutatott messzire, hogy ott van a flakonos majonéz!!! Azt már meg sem említem, hogy januárban a kandalló az étteremben - a korábbi megszokott módon - be sincs fűtve, a halk zene a vacsora közben már nem szól. Pedig korábban ezt szoktuk meg, ezekért az apró meghitt dolgokért is ezt választottuk. A kisházak igen lepukkantak, hűtőben a polc törött, a kanapé kényelmetlen. Legutóbb a 3 napos foglalásról első este vacsora után hazajöttünk, mert nagyjából semmivel nem voltunk megelégedve. Nem tudom, mikor megyünk legközelebb, nem nehéz a mostani színvonalnál jobbat keresni Magyarországon. Tiszta szívből sajnálom!!! Remélem értékelésem a tulajdonoshoz is eljut! Szerintem elgondolkodtató számára is!