Csalódás!

A júniusi kánikulában érkeztünk, 36'c, de a kültéri medencék egyikében sem tudtunk fürdeni. Vagy felújítás alatt voltak, vagy fel sem voltak töltve a medencék vízel,sőt még a gyermekmedencék egyike sem volt használható, vízhiány miatt! Egy úszómedencében találtunk vizet, melyből a bele mártózást követő második percben kizavartak "Jó lenne, ha kijönnének a medencéből, ez a medence tömény vegyszerrel kezelt, még nem működik!" Megjegyzem semmilyen tábla, vagy tájékoztatás nem utalt erre. A gyermek játszót sem tudta kisfiam használni, a fa játékok, mászókák, homokozók mindegyike felújítás alatt voltak! 4 csillagos szálloda, de a napozóágyakért, a gyermek ugrálóért, a kerékpárkölcsönzésért fizetni kell, szappan nincs a szobákban, a klíma nem üzemelt rendesen.... A beltéri medencék helyisége levegőtlen, sötét, világítás.szellőzés nulla, ráadásul a víz is koszos volt! A padló saras, a kinti építkezés miatt! Kérdezem én! Közel 40 fokban mit csináljon itt az ember?! Mikor szóvá tettük a recepción, a válasz: "nálunk még nincs szezon, talán egy hét múlva működnek a medencék"!" Mivan??!! Júniust írunk, kint csaknem 40 fok!! Rendben, akkor mi most kicsekkolnánk, és kérjük vissza az ELŐRE elutalt összeget! Erre persze semmi hajlandóságot nem mutattak, ahogy azon kérésünkre sem, hogy beszélni szeretnénk egy vezetővel, vagy az igazgatóval! Persze ő nem kívánt velünk beszélni, nem süllyed le a szintünkre! Egy vezetőt sem tudtak prezentálni, pénzt természetesen vissza nem kaptunk, ráadásul az ott töltött napok alatt minden nap egy másik strandra mentünk (Magyarhertelend) így az All inclusive ellátást sem tudtuk kihasználni. A Panaszkönyvben is jeleztük kéréseink elutasításait, illetve az észrevételeinket.Erre még várjuk a válaszaikat!
GRATULÁLOK a vezetőségnek, és a tulajdonosoknak nem értem, hogy ilyen üzletpolitika mellett, hogy működik, (működhet) még mindig ez a 3 csillagosnak is nehezen nevezhető komplexum!
Mindenről készítettem fotókat, szívesen megosztom!
Nagy Zoltán