Gunaras Resort Spa Hotel Dombóvár ^★★★★

2 órás aktív programot. Így még megérkezésünk előtt felkerestük a Tamási Vadasparkot. (Útközbe esik - érdekes az etetés)
Megérkezve Gunarasra, a település, így május elején, álmos képét mutatta, amit nem bántunk, hisz pihenni jöttünk. A szállodába lépve egy kellemes hangulatú előtér, udvarias recepciós fogadott. Míg kitöltöttük a bejelentő lapokat a háttérből vízcsobogás hangját hallottuk, és a félhomály már előre vetítette a lazulás ígéretét. A bejelentkezésnél, mivel egy másik pár is akkor ért oda, összevonva tájékoztattak minket, ha már úgy is mind a 4-en ott vagyunk. Ez rosszul esett. Nem éreztem azt, hogy fontos vendég lennék, aki megérdemli a külön figyelmet. A szobánk minden kényelmet kielégítő volt. A fürdőszobával egy kicsit bajlódtunk. Rögtön az első alkalommal, hogy felfrissítenénk magunkat, thermal hotel ide vagy oda ¼ óra múlva sem folyt meleg víz a tusolóból. Mivel a tusoló kiképzése egy fix üveglap volt, ami nem védett annyira amennyire szóródtak a vízsugarak, és a lefolyó sem vezette el megfelelő ütemben a vizet, árvíz katasztrófa alakult ki. Ezt jelezve a recepción rögtön orvosolták, s továbbiakban csak a csúszás veszélyre kellett figyelni. A kipakolás után, kíváncsian mentünk le a wellness részlegbe. Kezdeti jó kedvünk egy kicsit alább hagyott. Egy rideg, személytelen, fantáziátlanul kialakított fürdőtér fogadott. (Később mikor ücsörögtem a kicsi jakuzziban eldöntöttem, hogy ez egy agglegény wellness. Nuku díszítés, semmi fölösleges, könnyen slaggal lehessen takarítani - megjegyzem még így sem sikerült időre. )
Na nem baj, még mindig ott a szállodával összeköttetésben lévő gyógy – és strandfürdő. Szép időben nem zavaró, hogy 200 m-t a szabadban kell megtenni, esőben és téli hidegben én nem vállalnám. Ez az út is zsákutcába vezetett. A strandon felújítási munkák zajlanak. Egyetlen medence sem üzemelt, hiába a jó idő, a strandszezon kezdete. A gyógy rész 3 kicsi thermal vizes ücsörgő. Még a tó körüli területek sem voltak rendbe rakva. Magas fűben sétáltuk körül, igaz így egy százszorszépekből kirakott mesébe illő úton haladtunk. A jó kedvem teljesen oda lett. Voltam már máskor is wellnesselni , úgy ,hogy a szállodában felújítási munkák folytak, de erről a szálloda tájékoztatott. Itt teljes mértékben váratlanul ért. A pihenésnek annyi. Ki szeret kalapácsolás, furás zaja mellett kikapcsolódni? Ki szeret úgy kifeküdni napozni, hogy munkások hada figyeli? Rossz kedvemet a párom próbálta felvidítani. Mindenben van valami jó! ! ! Az enyémben Ő volt. Ö tartotta bennem a reményt…. Utolsó esély: az étterem. Mivel maga a szálloda nagyon szép és kellemes hangulatú, az étteremben sem csalódtunk. Kiváló, ízletes fogások. Minden különleges, amit otthon nem mindig főzünk. És finom! Nagyon finom! Egy mosoly az arcomon. Talán megtalálom azt a jót amit a párom mondott! Maradtunk. A szaunák kellemes lékköre, az illóolajok bódító illata ellazított minket. Sokkoló csobbanásra, vagy dézsazuhanyra azonban senki se vágyjon. Nincs. Csak két tusoló, a só fal előtt felállított pihenő ágyak lábánál. Az időjárás csodálatos kora nyári volt. Másnap bementünk Dombóvárra. A csomagunkhoz többek között tartozott üdvözlő ital, amit 2. nap este szerettünk volna elfogyasztani. Létszám hiány miatt azonban a bár nem működött, a két pincér felváltva szaladgált az étterem és a bár között. Mikor rákérdeztünk nem repestek az örömtől, így inkább kihagytuk. Záró akkordként, szeretjük, ha az utolsó napunk is teljes. Ezért, általában egy - két órát szeretünk még a távozás napján, a reggeli után a szobába maradni. Ez nem is szokott a legtöbb helyen probléma lenni, és belefér a csomag árába. Ebben a szállodában a kijelentkezés 11 óra. Mi 12 óráig szerettünk volna maradni, ez a megszokott indulási időnk. Egy óráról lett volna szó, amit csak hosszabbítással lehetett volna megoldani +5000. - Ft-ért. Lehangoló a rugalmatlanságuk. Ezt a szállodát rossz időpontban kerestük fel. A kikapcsolódás nem úgy sikerült, ahogy elterveztem. Persze egy eset nem tükrözi a valóságot! Amikor minden úgy üzemel, ahogy azt a szálloda meghirdeti, élmény dús napokat lehet ott eltölteni. Sajnos nekünk nem sikerült.

A szálloda wellness részlegét sokszor használtuk, kipróbáltuk a szaunákat, pihentettük magunkat a jacuzziban is, úsztunk a medencében. A foglalásunkhoz szoláriumhasználat is tartozott. Kellemes felüdülést nyújtott a szállodai wellness. Az ételek finomak, ízletesek, választékosak voltak. A személyzet pedig udvarias és segítőkész.

A következő élmény a hölggyel a masszázsra való bejelentkezés időpontja volt, ha jó az időpont, amit mond, akkor jó, ha nem hát nem. Az ágyak kényelmetlenek voltak, rendkívül puha matracokkal. A jakuzzik nem üzemeltek. Az étkezéskor nem volt sem diabetikus sem gluténmentes választék, ami már a jobb helyeken természetes.

Mennyit számolnak fel, ha a szobánkban magunkkal hozott vizet, bort stb. iszunk. Arra viszont a fogadtatásban nem tért ki, hogy esetleg kellemes pihenést kívánjon! A szoba tiszta volt és rendes. Az időjárás kegyes volt hozzánk. Következő kellemetlen élmény a szállodából a fürdőbe való átjárás volt. Az borzasztó, nincs megoldva. De maga a fürdő is kellemetlen élmény. Az elmúlt század 80-as éveiből maradt ott. A fekvő szoláriumot hol letörlik a vendég után, hol nem. A masszőr tökéletes volt. Az étkezésre nem panaszkodhatunk. Jó a konyhájuk. A fürdő parkja elég gondozatlan. Azt gondolom, hogy itt a külcsíny és a belbecs ellentmond egymásnak.

Ez a tény a személyzetnek folyamatos tudathasadást okoz, ami érezteti hatását a munkájukban, és a vendégeknek szóló tájékoztatásban. A hotel konyhája megüti a mércét az alapanyagok és a minőség tekintetében, de egy ilyen szintű szálláshelyen elvárható lenne, hogy a séfnek karaktere és elképzelése legyen. Ott tartózkodásunk alatt a szálloda külső homlokzatát javították, és mivel minket logisztikai hiba folytán rossz szobában helyeztek el, az első reggelre meglepő módon egy építési állvány tornyosult az erkélyünk előtt, viszont elmondható, hogy az ott tartózkodó munkás igazán udvariasan köszöntötte a páromat. Más kérdés, hogy nem forrt volna-e a torkára a szó, ha én - tőlem szokatlan jól neveltséggel - nem húzok nadrágot, mielőtt a függönyt elhúztam. A szálloda igazán gálánsan megoldotta ezt a problémát, és egy színvonalasabb szobába költöztetett minket kárpótlásul. Hangsúlyozom, a hotel maga kifogástalan, akit csak ez érdekel, annak tudom ajánlani, de wellnessre alkalmatlan, és mi ezért nem keressük fel a közeljövőben.

Mindenkinek szívből tudom ajánlani. Jó a közlekedés. Nem csak autóval lehet elérni. Ha tehetjük biztos visszatérünk. Mindent köszönünk!

A személyzet kitérő válaszokat adott, elhangzott a műszaki hiba, nem tudjuk, majd utána érdeklődünk. . . . . Nyilvánvaló volt a ködösítés. Mivel őszi szünetre kiírt csomag volt, a gyerekek csak ténferegtek a hotelben, hiányolták a fürdési lehetőséget,jogosan. Az előző bejegyzéseket olvasva, már szeptemberben sem működött a wellness. A szálloda neve Gunaras Resort Spa. A Spa elnevezés a vendégek bosszantására van? Aki a fürdés miatt akar menni, ne tegye, nagyot fog csalódni. A nem kevés árban már nem fér bele a medencék üzemeltetése? Ezt a szállodát senkinek nem ajánlom! ! !

Első nap lefoglaltuk 1 órára az egyik bowling pályát, ami játék közben meghibásodott, majd kb 15-20 perc várakozás után megjavították, amivel nem lett volna bajom, ha a szervíz időt nem velünk fizettetik ki! Aznap éjszaka 21:00-23:30-ig áramszünet volt, de még csak annyit sem mondtak, hogy elnézést! A "Játékterem" egy vicces megnevezés. A spa részleg gyönyörű lehet már amikor működik! A tisztasággal teljes mértékben elégedettek voltunk, leszámítva, hogy a szobánkat nem takarították. All inclusive ellátással kapcsolatban csak annyit jegyeznék meg, hogy nem értem miért kell helyhez kötni az ital fogyasztást? Kikapcsolódni mentünk, nem fegyházba! Sajnos nem sok jó élményem lett a hotellal kapcsolatban. Ami nagyon sokat dobott rajta, az a jakuzzi és a fürdőben az üvegfal! Külön köszönet két kedves pincérnek, akik nagyon kedvesek, barátságosak voltak és kellemesebbé tették ottlétünket!

A meghibásodásról valószínűleg nem tehetnek, de működő élményelem emiatt nem volt sehol, csak termálmedencék. Belépéskor aláirattak velünk egy papírt, hogy tilos ételt-italt felvinni a szobába, és ha megtesszük, büntetést fizettetnek (1 üveg = 10 000 Ft). A szoba hűtőjére ki volt írva, hogy ha kipakoljuk, akkor az egész tartalmát kifizettetik velünk. A távozáskor parkolást akartak felszámolni, annak ellenére, hogy vagy fél km-el és 2 épülettel arrébb álltunk meg. Mondtam, hogy az utcában nem volt fizető parkolás tábla úgyhogy nem fizetek, erre a recepciós megvetően közölte hogy akkor majd ő a saját zsebéből kifizeti helyettünk, és ki is vágta a pénzt az asztalra. (A számlára végül nem került rá a parkolás, szóval nem fizetett ő semmit. . . ) Sok helyen voltunk már, de hasonló hozzáállással sehol sem találkoztunk. Rossz szájízzel távoztunk, nem leszünk visszatérő vendégek.