Átlagos
2016. márciusban, családjával járt ittÉrtékelt: 2016. március 6.Ajánlom a helyet másoknak is!
Összességében jól éreztük magunkat a családdal.
A masszőr kiváló, a fürdő közel van, csendes a hely, az étel bőséges és finom. Viszont a szolgáltatásokból többet is ki lehetne hozni.
A recepciósok (egy kivételével) nem segítőkészek, nem ugrálják körbe az embert, ráadásul összevissza is beszélnek. Első nap, amikor a bicikliket akartuk elkérni, a recepciós azt mondta, elvileg kettő van a szállóban, de mivel most úgysem akarunk már biciklizni (délután 4óra körül volt...nem tudom honnan szedte, hogy én már aznap nem akarom használni) majd holnap kérdezzük a kollegáját. Másnap így is lett, a hölgy viszont azt mondta sajnos "téli időszak" miatt, sajnos nincsenek biciklik, szerelik őket. Aztán mondtam, hogy elvileg van kettő, és nem a szervizben, ekkor utána nézett és nekünk lett igazunk. A raktárban két bicikli állt rendelkezésünkre.
Aznap kiakasztottuk a szobánk ajtajára, hogy kérünk ágyazást. Mire estére visszaértünk, sajnos ez nem történt meg. Az ágyunk ugyanolyan volt, ahogy reggel ott hagytuk. Arról nem beszélve, hogy a WC papírunk is elfogyott, a kuka tele volt. Oké, csak nem értem akkor miért vannak kiskártyák takarítással és ágyazással, ha senki nem szagol a szoba felé...
2. nap a fürdőben voltunk, előtte leadtuk a kulcsokat a recepción. Mikor visszaérkeztünk, a két szobakulcsból csak egyet talált ott a recepciós hölgy. Nem értettük, hisz tudtuk, hogy mindkét kulcs leadásra került. A hölgy szó szerint ezt mondta: határozottan emlékszem, hogy csak egy kulcsot adtak le. Ez azért volt csak érdekes, mert sajnos nem is ő volt a kulcsleadásnál a recepciónál, így nem tudhatta mit adtunk le... Mellesleg végül megtalálta a kulcsunkat, a naptár mögé esett be. Ezt a szituációt kicsit gáznak éreztem...
A legnagyobb hátrány, hogy semmi wellness részleg a szállóban. Egy kis jacuzzi vagy medence, szauna.. Nem hiszem, hogy akkora befektetéssel járna. (annak ellenére is, hogy a fürdő nincs messze és a szomszédos kórház fürdő részlege is használható, nekünk hiányzott a szállóból egy kis "vizes blokk".
A vacsorához át kell sétálni a szomszédos épületbe. Kissé ódivatú az étterem, de a személyzet nagyon kedves és az étel is jó.
A szálló szórakoztatóterme elég lepusztult állapotban van. A biliárd asztal teteje felgyűrődött, a dákok teteje is hiányzik. A falból kábelek lógnak (tévé helye lenne...), a falak koszosak.
Oké, hogy 3csillag, de nem értem miért kell könyörögni a biciklikért, miért nem hirdetik a szállóban, hogy nordic walkingolni is lehet a közeli erdőben. Ha nem olvastam volna a honlapon, nem is tudtunk volna róla, de így szerencsére ezt is ki tudtuk próbálni. Úgy érzem kiaknázatlanok a lehetőségek.
Nem unatkoztunk a 3 nap alatt, a bicikli, a nordic walking, a fürdő, az idősek játszótere mind jó ötlet és jól kitölti az ember idejét.
Mégis a személyzet hozzáállása és a wellnes hiánya miatt 10/6-ra értékelnénk.
Milyennek találod ezt az értékelést?
Személyzet: Tisztaság: Ár / érték arány: Kényelem: Szolgáltatások: Étkezés: Elhelyezkedés: Hotel Európa Gunaras további értékelései
2024.09.26egyedül
Jó
A szálloda lehetne akár 5 pontos is, mert kellemes a környezete, jó az étkezési lehetőség, különösen kedves a reggeliztető hölgy, jó a dizájn, teljes a komfort, bár a wifi sajnos a szobáig nem ér el. Csak a tisztasággal volt baj: koszos szőnyeg, ragacsos asztal, kiürítetlen fürdőszobai szemetes,...
2024.08.26a párjával
Jó
Tulajdonképpen általában elégedettek voltunk. A recepciós hölgy a csomagjainkat is elhelyezte a kijelentkezés után, amíg még indulásig fürdünk egyet, sőt taxit is ajánlott a vonathoz. Egyetlen kis hiányosságot észleltünk, sem a mosdónál, sem a zuhanyzóban nem volt folyékony szappan, ami egy 3...
2024.08.04
Kiváló
Érkezésünkkor a személyzet készségesen segített, gyorsan és zökkenőmentesen sikerült elfoglalni a szobánkat. Tisztaság rendben volt, nagyon jó illat fogadott minket a szobában. Extra kényelmes az ágy, nagyon jót lehet aludni a hűvös, klímás, csendes szobában. Szabadidőnkben tudtunk játszani a...
A Hotel Európa Gunaras legnépszerűbb csomagjai
Pihentető napok
64.505 Ft / 2 fő / 2 éjtől félpanzióval
Napi árak önellátással (1 éjtől)
24.900 Ft / 2 fő / éjtől ellátás nélkül
Napi árak reggelivel (1 éjtől)
31.900 Ft / 2 fő / éjtől reggelivel
Napi árak félpanzióval (1 éjtől)
40.900 Ft / 2 fő / éjtől félpanzióval
Ezek a szállások is érdekelhetnek
Hunguest Hotel Panoráma Hévíz
97.600 Ft / 2 fő / 2 éjtől csodás félpanzióval
Hunguest Hotel Pelion Tapolca
83.220 Ft / 2 fő / 2 éjtől csodás félpanzióval