nem 5 csillagos

Első alkalommal voltunk a hotelben. Már a bejelentkezésnél láttuk, hogy sajnos nem 5 csillagos a színvonal.
1. recepció: egy 5 csillagos hotelben alapvető, hogy minden recepción dolgozó személy, beszéljen legalább 2 idegen nyelven, és kedvesen szóljon a vendéghez.
2.babaágyat kértünk előzetesen, de azt a férjemnek kellett felcipelnie a szobába!
3. étterem, 5 csillagoshoz nem méltó! Sem a kínálat, sem a kiszolgálás! Pl: kávéautómata, teaautómata sehol. Egy termoszból lehet töltögetni, ha éppen van benne valami. Folyamatosan szólni kellett, ha elfogyott bármi a svédasztalról. Alapvető lenne, hogy az evőeszközöket ha már nem rakják ki az asztalra, hozza ki a pincér, ha leül valaki az asztalhoz.
4. 3 nap,2 éjszakát töltöttünk itt, három gyermekkel. (A kicsi még pelenkás.) Ez alatt az idő alatt nem takarítottak a szállásunkon!!! Elfogadhatatlan!!!
5. Vannak egyenlők és egyenlőbbek! - míg mi 3 gyermekkel,és ennek megfelelő mennyiségű csomaggal - megkaptuk a felhívást, hogy csak a kipakolás-bepakolás idejére parkoljuk az apartman előtt, addig (külföldi rendszámmal) valaki folyamatosan szinte előttünk parkolt! Miközben a bejáratnál van a közös parkoló, MINDEN vendégnek!
6. hazautazáskor, fizetésnél észrevettük, hogy az étteremben rosszul számláztak!Előfordul az ilyesmi, azonban a recepció és az étterem közötti telefonos kommunikáció (amit végig hallgattunk többen) minősíthetetlen, főleg a vendég előtt!!!

Összességében egy 5 csillagos helytől nem ezt vártuk!

Pozitív volt azonban, a szállás elhelyezkedése, a szépen parkosított, rendben tartott udvar, a játszótér.A wellnes rész is kellemes. Az ételeket frissen készítették, és volt zöldség, gyümölcs a reggelinél és vacsoránál is.