Ostorosbor Látványpince & Kóstolócentrum Eger

A kiszolgálás kifogástalan, a beltér varázslatos, az árak barátságosak. Korrekt öt pont.

Kb 20 perc múlva a kapott vörös bor elkortyolgatása után,egy újabb adag ezúttal rozé bor rendelésekor rákérdeztem,kb mikor kaphatjuk meg a bagettet? Közölték,hogy készen van,hamarosan kapjuk. Újabb 25 perc elteltével szóvá tettem,hogy szerintük mikor juthatok hozzá a megrendelt bagetthez,mivel rajtunk kívül már mindenkit kiszolgáltak aki utánunk érkezett. A pultos akinél megrendeltem és kifizettem erre annyit kérdezett egyáltalán kértünk bagettet? Kissé felment a pumpa bennem,és elmagyaráztam hogy kérem vissza a bagett árát és már ott sem vagyunk. Szó szót követett,és nagy nehezen,mikor elmondtam a rendelés teljes folyamatát az árral együtt,elismerte hogy akkor valóban rendeltem bagettet. Még jó,hogy nem nekem kell elnézést kérnem,hogy a felszolgálás trehány,nem jegyzik fel,hogy a 3 asztallal odébb ülő vendég mit rendelt. Sajnos azt kell mondanom,hogy a személyzet a lehető legrosszabb amivel eddig találkoztam. Szerintem a vendégből élnek,és ha valaki azt szeretné hogy visszatérő vendégei legyenek,nem így kellene hozzáállni a dolgokhoz. Kifelé jövet még hallottuk amint egymás közt beszélgették,hogy jó volna tudni hol tartanak,mert a gépben még semmi nincs rögzítve. Egy órát voltunk odabent,az alatt kb 30 vendég volt. Lehet hogy az adóhivatal sem lenne elnéző az ilyen számlázástól,és a fogyasztóvédelem a kiszolgálás modorától és formátumától! Természetesen a barátoknak akik utánunk érkeztek,rögtön tudtak keríteni a bagettből is. Lehet hogy régi cég ,de a személyzet nagyon is tanításra szorulna!