Gyenge
2017. augusztusban, gyerekekkel járt ittÉrtékelt: 2017. augusztus 7.Nem ajánlom a helyet másoknak!
Betértünk a pincébe egy bagett- bor kombóra.A rendelésnél kértem a felszolgálót,hogy mivel az édes bort szeretem,a bagett mellé ajánlott száraz fehér bor helyett kaphatnánk esetleg vörös édeset?Természetesen cserélhető volt a bor,csak azt mondták most sül a bagett kicsit várni kell.Ez érthető!Kb 20 perc múlva a kapott vörös bor elkortyolgatása után,egy újabb adag ezúttal rozé bor rendelésekor rákérdeztem,kb mikor kaphatjuk meg a bagettet?Közölték,hogy készen van,hamarosan kapjuk.Újabb 25 perc elteltével szóvá tettem,hogy szerintük mikor juthatok hozzá a megrendelt bagetthez,mivel rajtunk kívül már mindenkit kiszolgáltak aki utánunk érkezett.A pultos akinél megrendeltem és kifizettem erre annyit kérdezett egyáltalán kértünk bagettet?Kissé felment a pumpa bennem,és elmagyaráztam hogy kérem vissza a bagett árát és már ott sem vagyunk.Szó szót követett,és nagy nehezen,mikor elmondtam a rendelés teljes folyamatát az árral együtt,elismerte hogy akkor valóban rendeltem bagettet.Még jó,hogy nem nekem kell elnézést kérnem,hogy a felszolgálás trehány,nem jegyzik fel,hogy a 3 asztallal odébb ülő vendég mit rendelt.Sajnos azt kell mondanom,hogy a személyzet a lehető legrosszabb amivel eddig találkoztam.Szerintem a vendégből élnek,és ha valaki azt szeretné hogy visszatérő vendégei legyenek,nem így kellene hozzáállni a dolgokhoz.Kifelé jövet még hallottuk amint egymás közt beszélgették,hogy jó volna tudni hol tartanak,mert a gépben még semmi nincs rögzítve.Egy órát voltunk odabent,az alatt kb 30 vendég volt.Lehet hogy az adóhivatal sem lenne elnéző az ilyen számlázástól,és a fogyasztóvédelem a kiszolgálás modorától és formátumától!Természetesen a barátoknak akik utánunk érkeztek,rögtön tudtak keríteni a bagettből is.Lehet hogy régi cég ,de a személyzet nagyon is tanításra szorulna!
Milyennek találod ezt az értékelést?
Ételek / Italok: Kiszolgálás: Hangulat: Ár / érték arány: Tisztaság: Ostorosbor Látványpince & Kóstolócentrum további értékelései
2024.09.02egyedül
Kiváló
Az Ostoros pince sorsa hasonló a Vargáéhoz. Nagyok, hosszú ideig gyengécskék voltak a boraik, nehezen tudják magukat újrapozicionálni. Pedig vannak nagyon jó dolgaik, remek Chardonnay szelekciót kóstoltam tőlük idén februárban, meg egy vöröset is, az már nyitva volt egy ideje, nem hozta a...
2022.08.25a párjával
Kiváló
Kellemesen éreztük magunkat. 4 tételes borkóstoló sajt-sonka-oliva tállal.Bőséges finom volt. Akkor épp csak ketten voltunk. Nagyon lelkesen beszéltek a pincészetről, szölökről,családi borászatról.
Népszerű szállások a környéken
Hotel Korona Wellness Eger
160.800 Ft / 2 fő / 2 éjtől félpanzióval
74.990 Ft / 2 fő / 2 éjtől félpanzióval