Hotel Eger & Park Eger ^★★★★

Nagy őrőmmel töltött el bennünket,hogy sok volt a kisgyerekes család,zavarónak soha nem éreztük! Amit a csomag tartalmazott mindent megkaptunk! Várhatóan még visszatérünk,reméljük lessz rá még lehetőségünk!

Könyörgöm, ez borvidék! Szerencsére hazafelé a Szépasszony völgyben fel tudtunk tankolni, hogy a család is realizálja merre volnunk "velneszezni".

Összenyitható szobában laktunk, melyben még így is alig fértünk el, annyira szűk. A fürdő szinte használhatatlan, annyira kicsi - ha nem a kezem, akkor a fejem vertem be valamiben. . . azon kívül rendkívül elavult mind a burkolat, mind a csapok, mind a szaniterek - egyáltalán nem tükrözik a négy csillagot. . . A recepción a kiszolgálás borzasztó: bármit kértünk (pl. egy terítőt az erkélyen lévő asztalra, mert koszos volt), semmiben sem tudtak segíteni. Múlt századi a kiszolgálás, pl. fizetésnél csúnyán néztek, mert nem átadtam a kártyámat, hanem én szerettem volna a terminálba helyezni. A szálloda wellness részlege viszont jó, szuper az úszómedence és a szaunák is, van napozóterasz stb. Ugyanígy nagyon jó az étterem is, bőséges és finom a kaja, kedvesek a pincérek, minden este élő zene van, ami növeli a színvonalat. Itt leginkább az evőeszközök elavultak, javaslom a mielőbbi frissítést. Több programot is a csomagárba soroltak, de ezeket nem tudtuk igénybe venni, városvezetés épp nem volt az ottlétünk 5 napja alatt, a lovaglóhely nem volt elérhető telefonon csak neten, de a weboldaluk meg nem telefonbarát. . . így nem tudtuk őket elérni. A szálloda erkélyéről rálátni az Érsek kert szabadtéri színpadára, ahol minden este előadás volt - erről egy szót sem szól a szálloda, mi fedeztük fel, remek program volt. Eger szép, de azért érződik, hogy úgymond keleten van, a szolgáltatások színvonala, a szolgáltatók hozzáállás még fejlesztendő. Hajrá Eger!

A wc mögötti sarokból bűzös lé szivárgott (szerintem szennyvíz). A zuhanyfüggöny alja elkoszolódott. OK, hogy egy csőtörést és a padlózatot főszezonban nem olyan könnyű megjavítani, de a wc ülőkét és a zuhanyfüggönyt nem olyan nagy dolog lenne cserélni. Valószínű, hogy ezek a problémák nem mostanában jelentkeztek, és ezzel a személyzet is tisztában lehetett, mivel mikor megmutattuk a képeket a recepción, kapásból felajánlottak 10% kedvezményt. Csak remélem, hogy a többi szoba nem ilyen állapotban van. De, hogy jót is írjak, az ételek finomak voltak, a személyzet segítőkész és kedves. Nekünk a wellness részleg is jó volt. A hotel nagyon jó helyen helyezkedik el, közel a belvároshoz. Összességében jól éreztük magunkat, a fürdőszobai tartózkodásunkat a minimálisra csökkentettük (de azért fürödtünk is :-). ) A többi szobát nem láttuk, ezért bizonytalanok vagyunk az ajánlást illetően. A 244-es szobát kerülje mindenki aki tudja :-) amíg a hibát ki nem javítják (nem lesz egyszerű).

A wellness részlegük is nagy, bár a jakuzzi túl vegyszerezték, amitől kiütéseim lettek. Kényelem és megoldás, hogy a parkba is át lehet menni. Összességében kellemes három napot töltöttünk ott és valószínűleg vissza látogatjuk majd.

Ettől eltekintve a szálloda szolgáltatásai jók, a konyha kiváló, a kínálat bőséges. A wellness kellemes, de van egy padlószintre sülyesztett kőr-jacuzzi, amibe a csúszásveszély és a hiányzó kapaszkodó korlát miatt szinte életveszélyes a belépés Miután nem először voltunk itt megkérdeztem, hogy a 15 évvel ezelőtti első bejegyzésem óta miért nem oldották meg ezt a problémát, de választ nem kaptam!

A szoba mérete (classic szoba az Eger szárnyban) eléggé kicsi, de kettőnknek megfelelt. A szálloda mögött helyezkedik el az érseki kert, aminek a kapuja szobakártyával nyílik. A belváros 5-8 perc sétára van.