Kiváló 2019. augusztusban, gyerekekkel járt ittÉrtékelt: 2019. augusztus 21.
Ajánlom a helyet másoknak is!
Sokadik alkalommal jártunk itt, a szokásos módon meg vagyunk elégedve, a hosszú hétvégére tekintettel elég nagy volt a zsúfoltság, de erre számítottunk is. Amin javítani lehetne, az a kommunikáció a személyzet tagjai között. Először is a sokadik foglalást sem sikerült úgy abszolválni, hogy a dátum/éjszakák száma/fő adatok közül valahol el ne csúszott volna a rendszer. A visszaigazolásban mint VIP vendégeknek megígérték a welcome bekészítést, viszont mégis elmaradt, kérdésünkre kiderült, mégse vagyunk VIP vendégek, a VIP kártyánk bevonás alatt. Csak két főre ágyaztak, aztán kiderült, hogy a mellette lévő szobát készítették be 3 főre, valaki valakivel tévesen kommunikált. Ezek persze apróbb hibák, tisztában vagyok, hogy munkaerő hiány van a szakmában, de egy nagyon pici odafigyeléssel elkerülhetők lettek volna.
A wellness részleg nagyobb is lehetne,ilyen vendégforgalom mellett időközönként kicsit zsúfolt volt. A hotel a belvároshoz közel mégis csendes parkos környezetben helyezkedik el. Egy kellemes sétával megnézhetjük Eger nevezetességeit a Bazilikát, Dobó teret, Várat stb.A hotel egész területe...
Az egyetlen hiányérzet a második esti vacsoránal ért, amikor kicsit később mentünk át az étterembe, nem a 18 órai tumultusban, s azt tapasztaltuk, hogy noha még 1,5 óra hátra volt a vacsora időből, az ételek kihűltek és nem is töltötték újra a büféasztalt. Egyébként szuper hotel, wellness és...
Az élmény összességében pozitív volt, viszont vannak apró hibák amiket nehéz volt nem észre venni. A párom sosem vendéglátózott, én a szállodaiparban dolgoztam itthon és külföldön is, ennek ellenére a véleményünk sok esetben fedte egymást. Fontos megjegyeznem, sok karácsonyt és egyéb ünnepnapot...
2019. augusztusban, gyerekekkel járt ittÉrtékelt: 2019. augusztus 21.
