Átlagos 2022. augusztusban, a párjával járt ittÉrtékelt: 2022. augusztus 20.
Ajánlom a helyet másoknak is!
A reggeli és a vacsora minden alkalommal megnyerte tetszésünket. A felszolgáló személyzetre az udvariasság és a segetőkészség volt a jellemző. A tsztaság, a higénia példaértékű.A technikai személyzetet dicséret illeti. A boltban és a presszó részben a személyzet kiszolgálását csak dicsérni tudjuk.
A welnes részleg munkatársa közömbösen, félvállról beszélt velünk.Szerettünk volna tájékoztatást kapni , de csak annyit tudtunk meg, hogy fürdőköpennyel bemegyünk, van 6 medence és válogathatunk.El is ment a kedvünk a kipróbálástól.
Leginkább a recepció viselkedése hborított fel. Érkezéskor adatainkat fölvévéve, megkérdezte a recepciós, hogy jártunk-e itt, majd ugyan megtudva, hogy először járunk itt, átádva a kulcsot a barokk szárny felé irányított minden segítség nélkül.A szálloda hatalmas, nem egyértelmű elsőre a közlekedés a folyosókon, nem láttunk és nem is kaptunk egy térképvázlatot a kezünkbe. Érkezésünk másnapján a hirdetésben szerelő turista térképhez szerettem voln hozzájutni, de csak egy Eger belváros térképet kaptunk, flegmán közölte az akkor ott lévő munkatárs, hogy csak ez van. Kijelentkezéskor sem éltem át kellemesebb élményt. Rendeztem a számlát, de a figyelmességnek, a kedvességnek nyomát nem tapasztaltam.Még el sem köszöntek, az volt az érzésem, midegy , hogy megyünk-e újra vagy sem.
A wellness részleg nagyobb is lehetne,ilyen vendégforgalom mellett időközönként kicsit zsúfolt volt. A hotel a belvároshoz közel mégis csendes parkos környezetben helyezkedik el. Egy kellemes sétával megnézhetjük Eger nevezetességeit a Bazilikát, Dobó teret, Várat stb.A hotel egész területe...
Az egyetlen hiányérzet a második esti vacsoránal ért, amikor kicsit később mentünk át az étterembe, nem a 18 órai tumultusban, s azt tapasztaltuk, hogy noha még 1,5 óra hátra volt a vacsora időből, az ételek kihűltek és nem is töltötték újra a büféasztalt. Egyébként szuper hotel, wellness és...
Az élmény összességében pozitív volt, viszont vannak apró hibák amiket nehéz volt nem észre venni. A párom sosem vendéglátózott, én a szállodaiparban dolgoztam itthon és külföldön is, ennek ellenére a véleményünk sok esetben fedte egymást. Fontos megjegyeznem, sok karácsonyt és egyéb ünnepnapot...