A bejárati ajtót már az első nap javíttatni kellett, mert állítólag lemerült a szerkezetében az elem és bárki benyithatott a szobába kártyahasználat nélkül! Szerencse, hogy amikor kiléptünk a szobából, visszanyitottuk a kilincset és észrevettük a hibát! Viszont a karbantartó a portánt történt bejelentés után 5 percen belül megjavította a zárat! Az étteremben nagyobb is lehetett volna a választék, különösen, hogy kiemelt árat fizettünk a kiemelt időszakban. Kellemetlen volt, hogy máshol volt az étkezés és máshol a műsor! Az étterem kicsi volt ennyi személynek és túlzsúfolt! Volt amikor várni kellett, hogy le tudjunk ülni! Az ablak melletti kétszemélyes asztalnál húzott be a hideg és fáztunk! A meghívott előadók műsoraira csak külön kérésre kaptunk ülőhelyet. Az előadásokra berendezett terem túlzsúfolt volt, nem igazán jól volt berendezve, hiszen csak úgy tudtak például a szilveszteri műsor közben és a tombolán közlekedni a vendégek, hogy nekünk szinte percenként fel kellett állni, hogy tovább engedjük őket! Nagyobb közlekedő utakat kellett volna hagyni. A 2025. január 1-i,- Kökény Attila, - műsort kivitték az aulába, összeszorítva ismét a sok érdeklődő nézőt, miközben a játsztóháznak kialakított előadóterem kongott az ürességtől! Csak néhány gyerek játszott ott! Ezt egy kisebb helyiségben is meg lehetett volna oldani! Nekünk az állandóan kinyíló és bezáródó bejárati ajtó mellett jutott hely, ahol huzat volt és időnként fáztunk! Az aula akusztikája és a hangosítás sem volt túl jó, mert torzított a beszélgetéseknél és ahol ültünk, semmit sem lehetett érteni! Egyébként az ételek finomak voltak, az előadók nagyon jók voltak és vendég centrikusak! Tetszett, hogy az előadások után lehetett fényképezkedni, beszélgetni a művészekkel. Jó ötlet volt a "szelfi" fotózás szilveszteri kellékekkel és azonnal elvihető előhívott fényképekkel. A személyzet udvarias volt és vendégcentrikus. A Wellness nagyon jó volt, de nem értem, hogy amikor ekkora telt ház van, miért nem működött hosszabb nyitvatartással? A január elsejei programhoz jó ötlet volt a forró tea és forralt bor biztosítása, de viszont a szilveszteri programhoz nem illett, az éjfélkor felszolgélt 0. 2 dl pezsgőhöz a műanyag pezsgős pohár! Ez nem egy 4 csillagos színvonal volt! Talán a szilveszteri programhoz hozzá lehetett volna tenni egy üveg pezsgőt, vagy 2 koktélt választás szerint páronként!
