A szoba (az épület adottságaiból következően) négy csillagoshoz képest sajnos rendkívül kicsi, sőt kifejezetten szűk. Superior szobát rendeltünk ugyan - de azon túl, hogy ezekben a szobákban panoráma is volt, a szoba felszereltsége semmiben sem lépett túl egy classic szoba színvonalán. Stílustalan, és a berendezés is végiggondolatlan. (Pl. a fürdőben nincs hova letenni a ruhát, az ágynál található "olvasólámpa" teljességgel alkalmatlan az olvasásra, a fotelek és a kisasztal eltorlaszolják az erkélyajtót; a padlófűtés semmilyen módon nem szabályozható, ezért kizárólag szellőztetéssel tudtuk a szobát elviselhető hőmérsékletűre hűteni, sehol egy kép vagy bármi, ami otthonosságot adna a szobának, régi típusú, meglehetősen vacak képminőségű TV a szobában stb. ) A szobában található szállodai tájékoztató anyag szedett-vedett, helyenként pontatlan, kivitelezésében sem igényes. Sajnos tartózkodásunk alatt végig rossz volt az internet a szobában, bár rögtön érkezéskor szóltunk, mivel munkánkhoz szükség lett volna a netre. Többszöri érdeklődésünkre mindig azt a választ kaptuk, hogy a hiba javítás alatt van. Az éttermi szolgáltatásokkal kifejezetten elégedettek voltunk - minőségben és választékban is színvonalas volt az étkezés. A wellness rész némi csalódás, pedig adottságai fantasztikusak lennének! (Fürdőzés közben rálátni a Kékestetőre nem mindennapi élmény! ) Rendkívül sok részlet kiált felújításért! Pl. a fémkorlátok oly mértékben rozsdásak, hogy azonnali cserére szorulnának. A mennyezeten sok helyütt hámlik a vakolat. A takarítás is hagy kívánnivalót maga után, a széleken a csempe kétes tisztaságú. Személyzetet csak a pultnál láttunk, pl. a kifröccsenő vizet sehol senki sem törölte fel, így sokszor láttunk gyerekeket és felnőtteket is megcsúszni. . . Leginkább az odafigyelés hiánya látszik itt meg. Az abszolút mélypont a masszázs volt. Kedvetlen masszőr, aki többször is elismételte, hogy a vendégek fogják őt sírba vinni (sic! ) - mindeközben egykedvűen, és igencsak közepes színvonalon masszírozott. Csak véletlenül vettük észre a Kodály emlékkiállítást az étteremből nyíló helyiségben. Kodály és felesége törzsvendégek voltak Galyatetőn. (A kiállításon meglátszik, hogy nem tegnap készült, ennek ellenére érdekes összeállítás; kár, hogy nincs semmi propagandája a házban. A Kodály által használt két vendégszobánál sem találtunk semmiféle jelzést, csak a szálloda honlapjáról tudjuk, melyik szobákat tartották neki fenn. )
Összefoglalva: összességében nem rossz a hotel, de aki gyakrabban pihen négy csillagos wellness szállodában, annak ár-érték arányban ez a szálloda nem váltja be a hozzá fűzött reményeket. Erős három csillagot érdemel inkább. Ugyanakkor a csodás környezet sok mindent feledtet!
