Alig 500 méterre a hajdúszoboszlói Termálfürdőtől és az Aquaparktól, csendes környezetben, saját kerttel várja vendégeit a Wellness Hotel-M. A gyógyfürdőiről híres üdülővárosban igényes wellness- és pihenési lehetőségekkel szolgál.
Maga a hely jó lenne,ha néha kicsit takarítanának, a falak koszosak voltak,a szekrényben ujjnyi vastagon állt a por. A jakuzzi víze,ahogy előttem is írták iszonyú olajos volt,és büdös. 15 percenként lekapcsolt magától,és mindig fel kell menni szólni a recepcíóra,hogy kapcsolják vissza. A medence víze hideg, egyszerűen fürödni sem lehet benne.
Amikor megkérdeztük,hogy fellehetne-e fűteni a vízet,annyit válaszoltak,hogy augusztus 40-re talán meleg is lesz. A színvonal sajnos meg sem közelíti a hirdetésekben és a weboldalon is említett 4 csillagos szintet. Én nem ajánlom. .
Ha nem akarsz azonnal kijenetkezni a szállodából NE FOGLALJ. SAJNOS MI FOGLALTUNK ÉS 1 ÓRA MÚLVA TÁVOZTUNK. A welnes részleg használhatatlan a hideg miatt biztos a tüdőgyulladás. A jakuzzi vize olajos. Szaunát be sem kapcsolják. fürdőszobában hiányzik a szappan Tulajdonos és a személyzet üdvariatlan. A képek megtévesztöek. Az éttermet már kisem próbáltuk.
Évente két alkalommal legalább megfordultunk már különböző szállodákban,de ilyen fogadtatásban még soha nem volt részünk. Érkezésünkkor a szobába felkísértek, eligazítottak és nem utolsó sorban megkérdezték, hogy megfelel-e a szoba. A szoba tiszta volt, az ágy kényelmes. Az ételek, jó ízűek és háziasak voltak.
A kiszolgálás udvarias. A wellnes része viszont gyenge volt. A jakuzzit akkor kapcsolták be mikor lementünk, majd elmentünk szaunázni. Mikor újra beültünk volna a pezsgőbe már nem üzemelt. Az " úszó medence " vize pedig nagyon hideg volt. Kénytelenek voltunk a városba más fürdőbe menni ami plusz költség. Igaz a két éjszaka ára 2 főre nem volt túl sok, de a tanúságot levontuk. Télen olyan helyre kell menni ahol nagyobb a wellnes még ha többet is kell ,érte fizetni.
Tetszett a családias, nyugis hangulat. A vacsorák finomak, a reggelik viszont egyhangúak. Lehetne picit változtatni a reggeli menüben, például friss gyümölcslevet, barna kenyeret, sütiket és gyümölcsöket is feltenni az asztalra. A szilveszteri bulinkat rontotta a zenekar. Vannak, akik nem kedvelik a mulatós zenét.
Az ajánlat nem tartalmazta a zenekar típusát. A szobában a széf- és a teraszajtó nem csukódot, székkel támasztottuk ki a teraszajtót, hogy a szél ne fújja be. Szóltunk, de a személyzet nagyon elfoglalt volt. Lehetne bővíteni a személyzetet. Túlterheltnek láttuk őket. A televízió értékelhetetlen, ilyen bolhás adásokat régen láttam. Remélem építőjellegűnek fogadják a visszajelzésemet.
Nem nagyon szoktam értékelést olvasni, írni meg pláne (se jót, se rosszat)bár eddig nem tudtam az okát. Mostantól tudom. A megérkezés előtt olvasott negatív értékelések elrontják az ember hangulatát, fenntartással indul el, és megfogalmazódik benne, hogy talán el sem megy a lefoglalt szállásra, inkább bukva a foglalót, mint még több tízezer forintot ott hagyjon egy rosszul sikerült családi kikapcsolódásért, vagy nyaralásért.
Véletlenül tévedtem erre az oldalra az indulás előtt és hát látva a korábbi negatív értékeléseket sajnos mi is így indultunk el a Hotel-M-be, pedig nagyon vártuk már, hiszen az idén ez volt a nyaralásunk a telelésünk és egyáltalán az a program amit együtt tölthet a család. Megérkeztünk és csalódtam, de a csalódás jó értelmében. Penészes, koszos fürdőszobát, szobát nem láttuk. A wellness is rendben volt, igaz az infraszaunna nem igen fűtött föl 30°C-nál melegebbre és bizton állíthatom, hogy a nem megfelelően működő futópad sem az átlag emberek problémája. Tehát próbálom csak abból a szemszögből megírni az értékelést ahogyan egy átlag ember láthatja. A szálloda tiszta, igényes, az ételválaszték megfelelő (ha valaki 2 levesből és 4 féle másodikból nem tud választani akkor az már nem a szálloda hibája) felszolgált ételek bőségesek és ízletesek, a személyzet kedves és segítőkész. Nekem/nekünk ennél több nem kellett. 4 nap/3 éjszakát töltöttünk ott (2 felnőtt és 2 gyerek) és mi meg voltunk mindennel elégedve. 5 szívecskét csak azért nem adok, mert már adtam más szállodának és egyelőre az az etalon. Újra olvasva a korábban leírtakat, talán egy kicsit félreérthető amit írtam. Szóval a wellness. Az infra-szaunát említettem, hogy nem igazán fűtött föl arra a hőmérsékletre amire én szerettem volna (mentségére szolgáljon, hogy akár 8 ember is befért volna akkora volt én még infrából ekkorát nem láttam - de a mellette működő finn szauna tökéletesen működött. Peckemre én az infrát jobban szeretem, mert nálam a hatás garantáltabb vele, de meglátásom szerint - és ezt az ott tartózkodásunk alatt a Pallas-ban is megtapasztaltam hogy - a nagy átlag még mindig jobban szereti a finn típusút, mint az infrát. A futópad pedig, hát na, ha van olyan futóbolond, mint én aki még szilveszterkor és újévkor is futni szeretne, nem is keveset akkor annak talán rosszul esne, hogy nem működik jól. Az emberek többségének - és már megint a többség, meg a statisztika - nem ugyanazt jelenti a futás. Én akkor kapcsolok ki és utána esik jól a pihenés. Tehát a történet így keres és nem félre érthető
All incllusive ellátást vettük igénybe, gondoltuk a párommal hogy ez tök jó ajánlat a részünkre. A megérkezésünk napján megnéztük kívülről a Hotelt és rá kellett döbbenünk, hogy a 4 csillagból egy darab sincs a falon illetve a kis bronzos táblán a csillagok fehér festékkel áthúzásra kerültek.
A nulla csillag láttán nem értettük miért is hirdeti magát a hotel négy csillagosként de ennek ellenére mit is tudtunk volna tenni bepakoltuk a csomagjainkat. A hotelben péntek estig alig volt fűtés, mert gondoljuk mi 4 fő miatt miért is kellene azt bekapcsolni, mi ezt szóvá tettük és erre azt a választ kaptuk a pincértől, hogy nyugodjunk meg péntek estére már biztos meleg lesz mert akkor már több lesz a vendég. Az étkezésnél már előre tájékoztattak arról, hogy 3 fogásos vacsora illetve menü választásos ebéd lesz, de azt elfelejtették közölni, hogy mind a 3 nap alatt ugyanabból a kb. 5 ételből lehet ebédre és vacsorára rendelni. Az italfogyasztásról annyi, hogy sok szeszes ital átmeneti készlethiány miatt nem volt úgyhogy maradt a házi pálinka és a sör. A presszó kávéfőzőgép bekapcsolása is nehézkes volt, mert a hotel tulajdonosai közül - annak érdekében hogy jó kávét igyunk - a feleség nem volt hajlandó miattunk bekapcsolni a kávéfőzőt, a férj pedig reggel de csak reggel ébredés után megkérdezte, hogy erős vagy gyenge kávét szeretnénk-e fogyasztani. Azt viszont nagyon felháborítónak tartom, hogy az elszámolás napján - annak ellenére, hogy a hölgy nem akarta miattunk bekapcsolni a kávégépet - a női tulaj nem felejtette el az erős kávé fogyasztást pofátlanul kifizettetni velünk. Nem azzal van a gondunk, hogy ki kellett fizetni, hanem azzal, hogy annak ellenére, hogy tudta, hogy ezt majd ő kifizetteti velünk volt képe kiszolgálni minket azzal a vizes éttermi kávéval és közölni velünk, hogy a kávégépet nem kapcsolja be. A wellnes részleg fűtés hiányában csütörtök, péntek számunkra használhatatlan volt, szombaton viszont már tudtuk használni a jakuzzit. Ez is úgy történt, hogy megkérdeztem az 1 db pincér Laci bácsit, hogy a jakuzzit nem-e lehetne magasabb hőfokra állítani, mert a benne lévő víz hideg. Ezt persze a hölgy tulaj mindjárt meghallotta és megkérdezte mi a gond én közöltem vele a problémát,erre Ő már biztos meleg van a wellnes részlegen, mert azt egész nap most már igénybe vették a vendégek. A jakuzzi kb. minden 15 perc után automatikusan leállt és mindig jelezni kellett, hogy valaki ugyan kapcsolja már be. Hát egy élmény volt mindezt megélni.
A lefoglalt kétágyas szobában egy francia ágy várt minket. A klíma központi, délután kettőkor megtudtam, hogy majd 5-6 között fogják beindítani, bár utána sem volt hűvösebb. A szobaszéf rossz volt, az előző vendégek tették tönkre, amiről ők nem tehetnek. Az igazi katasztrófa a wellness részleg.
A kondi szobába egy kamrányi helységben csak egy kiszuperált futópad és két súlyzópad volt. A medence korlát életveszélyesen mozog. Bár a kosz volt a legmegdöbbentőbb. A beígért fürdőbe szóló 10%-os kedvezményt állítólag nekem kellett volna kérnem, hiába járt volna. Amikor bejelentettem, hogy egy éjszaka után inkább másik szállást keresek, egyesült erővel támadtak le. Családi vállalkozás, ahol a legnagyobb ellenség a vendég. . . mármint ha elégedetlen.
Sajnos a szoba nem felelt meg az elvarasainknak, a legkondicionalot nem kapcsoltak be, hiaba kertuk azt mondtak estere lehul a levego es tul hideg lesz. A vacsora finom volt, a reggeli egyhangu es nem tul valtozatos. A szemelyzet nem volt tul kedves a beigert akciokat nem kaptuk meg, kedvezmenyes furdo-belepo stb. az volt az erzesem, hogy mindenert konyorogni kell.
Ugy gondolom , hogy azert mi voltunk a vendegek, hogy jol erezzuk magunkat, nem azert hogy megturt szemelyeknek erezzuk magunkat akiknek ok tesznek szivesseget. A szobaba olyan buz terjenget, hogy mikor szova tettuk kiderult, hogy regota nem volt senki a szobaban, mire felkuldtek egy takaritonot egy sprayel , hogy "beillatositsa" a szobat. Ettol fuggetlenul jol ereztuk magunkat, de ez nem nekik volt koszonheto , hanem annak, hogy nem engedtuk hogy elrontsak ezt a par napunkat.
A szálloda jó helyen van, csendes (bár így februárban valószínűleg mind az). A szobák kényelmesek, tiszták, jól berendezettek (kicsit levon a "pontszámból", hogy a mosdónál nem volt feltöltve a folyékony szappan tartó). Az étel ízletes (ez ízlés kérdése, de négyünknek ízlett).
A személyzet nagyon kedves, figyelmes, lesték minden kívánságunk (talán túlzottan is, de valószínűleg azért, mert éppen kevesen voltunk vendégek). Egyetlen negatívum: az úszómedencében nagyon hideg volt a víz (még szaunázás után is, szerintünk) Összességében nagyon kellemes hétvégét töltöttünk a szállodában, adott esetben máskor is itt foglalnánk szállást, és nyugodt szívvel ajánljuk bárkinek.
Párommal valentin napi csomagot foglaltunk, amikor megérkeztünk semmilyen tájékoztatást nem kaptunk, milyen csomag,mit foglal magában, mit választunk a kétféle szolgáltatás közül. A zuhanyzó penészes volt ami roppant lehangoló,a virágszimok helyett potpourri volt szintén lehangoló. A reggelihez nem volt gyümölcslé, csak ha külön fizetünk.
A wellnessnek hirdetett medence jéghideg, használhatatlan,a pezsgőfürdő elfogadható,azonban ha nem megy időben oda valaki,nem tudja használni, kb 6 fő fér el benne. -10% fürdőbelépőnél "elfelejtették" közölni,hogy csak akkor érvényes ha a hotelnek fizetem és csak készpénzzel, ha netalán szépkártyával szeretnék fizetni,hát akkor bizony nincs a beígért -10%. A recepciós hölgy mogorva, eléggé fenn hordja az orrát,bár nem értem mire. . . a szoli amira 10 perc majd 1000 Ftba kerül koszos poros és sok cső ki van égve, számlát a végén nem is kaptunk, összeségében nem ajánlom senkinek,sajnálom, hogy hamarabb nem néztem bele az értékelésekbe, mert így biztos hogy nem oda mentünk volna.
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.