Személyzet kissé unott, nem vendég-barát viselkedése, ez különösen a recepcióra jellemző. Többször jártam Harkányban, eddig ehhez hasonló "negatív" hozzáállást nem tapasztaltam. WIFI gyakorlatilag nincs, központi recepció előterében sem megbízható. Termálfürdő belépő a recepción nem vásárolható.
A szálloda több épületből áll, mi az állítólag felújított, illetve nem olyan régen épülhetett D épületben voltunk. A padlószőnyegek a közös terekben, folyósókon, szobákban borzalmasan koszosak, hatalmas foltok rajtuk. Brrrrr. A frissen átvett szoba fürdőszobájában, a wc kefe tartójában fekália maradékok.
Zuhanyrózsának nincs helye, a zuhanykabin fala lifeg, nincs fogmosó pohár, nincs polc a pipere dolgoknak. A TV élvezhetetlen, mert a fidesz csatornáin kívül más csatorna nem elérhető. A wellness részleg 13:00-tól van nyitva. Ez egyszerűen nevetséges. Az étteremben az asztalokat magunknak kellett megteríteni, mert a személyzet ezt nem igazán végezte el. Nem volt az ültetésben segítség, így volt, hogy a hatszemélyes asztalnál 1 illetve 2 fő ült, a négyszemélyesnél 2. Elfogytak az evőeszközök, vagy a kenyér, ezért többször szólni kellett. Viszont a séf, a szakácsok kitettek magukért, az ételek változatosak és finomak voltak. Köszönjük a finomságokat. Sajnos a reggelinél a sült kolbász, enyhén szólva savanyú, kellemetlen ízű volt, romlott. Összességében csalódás volt, mert annak ellenére, hogy 3 csillagos a minősítése, azért többet vártunk, főleg a "nívósnak" mondott D épületben. Az utazás napján viszont megtudtuk, hogy a szálloda most novemberben 3-4 évre bezár. Talán ez is belejátszott a koszba, igénytelenségbe, a személyzet viselkedésébe. Reméljük, hogy nem csak a rezsiköltségek emelkedése, hanem a felűjítások miatt is döntöttek a bezárás mellett a tulajdonosok. Bízunk abban, hogy pár év múlva egy nívós, kellemes szállodakomplexum nyit meg újra.
Kb. húsz éve járjuk feleségemmel az ország wellnes szállodáit, de ilyen gyenge, igénytelen helyre nem emlékszem. Piszkos, gusztustalan bútorzat, fűtés, takarítás nem volt. Az étterembe hideg volt, csak jól felöltözve ülhettünk asztalhoz. Áporodott zsír szag terjengett. Unott kiszolgáló személyzet a recepciós hölgy állandóan a telefonjával volt elfoglalva.
Peníszes zuhanytálca az ajtaja alig mozgatható. Kivételt jelentett a welnes részleg. Ott rendben volt minden. Ide soha többet nem jövünk és nem is ajánlanám senkinek.
Borzasztó kosz volt mindenütt. Nem működött a lift csak a második emeletig, ezért utána cipelni kellett a harmadikra. Rossz volt a mozgásérzékelő lámpa, ezért este botladoztunk a sötétben. A fürdőszobában nincs egy polc amire felpakolhatjuk a fürdéshez szükséges dolgokat. A zuhanykabinban nem lehetett felakasztani a zuhanyrózsát, csak a tartó mögé lehetett betuszkolni.
Nem volt fűtés! ! ! A fürdés utáni vizes törölköző másnap is nyirkos maradt. A szobában klímával lehetett fűteni, amely a halkított változatban is nagyon hangos volt. A matrac sokkal rövidebb volt mint az ágykeret, ezért a nagyon vacak minőségű párna mindig beesett a matrac vége és az ágykeret közé. A matrac rendkívül rossz minőségű rugós matrac volt, aminek minden egyes darabját meg tudtam számolni a hátammal. Egy nyugodt éjszakánk sem volt. a REKLAMÁCIÓM SORÁN KÖZÖLTÉK VELEM, HOGY EZ EGY HÁROM CSILLAGOS HOTEL, NE VÁRJAK CSODÁT. Mindenkinek AZT AJÁNLOM, HOGY MESSZE KERÜLJÉK EL EZT A POKLOT!
Csak az Orhidea hotel volt jó. Előszőr a 602 szobát akarták adni. az borzasztó volt. Az Orhidea is a szálloda része. A félpanzió tökéletes volt. A welnes részleg nyithatna korábban is. A tv az érdekes csak 4 csatorna volt. A fő adó a tv2 volt. A hir tv hiányoltam? ? ! ! Hogy sikerült másik szobát kapni a 602 helyett, már elfogadható volt.
Kellemesen töltöttük az időnket, voltunk a gyógyfürdőben, élveztük a hotel wellness reszlegét. Nagyon jó, hogy közel van a gyógyfürdő bejárata. A személyzet nagyon udvarias. A szoba igényeinknek megfelelt. A tv nézéssel voltak gondjaink, kicsi a készülék, kevés az élvezhető csatorna.
Nincs hajszárító,a szőnyegpadlóra ,és a hűtőre kicsit több gondot kéne fordítani,időseknek a lépcsőzés nehézkes mivel az épület több részből áll, S nincs lift minden épületben.Összességében elfogadható az ár érték arányában.Nagyon jó viszont hogy közvetlen szemben van a gyógy és strandfürdő bejárata.
Nagyon régen már jártam Harkányban, de nem voltak emlékeim. Most nagyon pozitív élményekkel jöttünk haza Barátnőmmel. Meglepetés volt, mert nem néztem utána, hogy a szállásunk pont a Fürdővel szemben volt, így köntösben is átmehettünk fürdeni. Tetszett, hogy a parkolást megoldották, az autónk zárt helyen volt és nem kellett fizetni.
A személyzet rugalmassága nagyon megnyerő volt. Mindent egybevéve nagyon jól éreztük magunkat ebben a 2 napban. Köszönjük Mindenkinek aki tett ezért. Reméljük hamarosan ismét el tölthetünk Önöknél pár éjszakát. Üdvözlettel: Sivó Judit Berta Lászlóné
Ami tetszett: kellemes környezet, gondozott park, megfelelő parkolás, kedves személyzet és finom ételek. Nem tetszett: a szobában a padlószőnyeg rendkívül igénytelen, a szoba elrendezése zsúfolt, a fürdőszobai tusolókabin elhasználódott és kopott, ajtaja leesik, a televizió felesleges, mert nem működik, két hűtőszekrény indokolatlan, mert az egyik nem működött. Ennek ellenére Mi jól éreztük magunkat.
Utószezonban voltunk a szállodában, a wellness talán ezért csak részlegesen üzemelt. Ami működött az jó,és tiszta volt. A park csodálatos. A gyógyfürdő két perc séta. Étterem tiszta, ételek választéka bőséges, ízletes. Mivel a szálloda több épületből áll, csak a mi szállásunkról tudok véleményt mondani: a szálláshely kicsit "retró" jellegű. Itt-ott javításra, felújításra szorul. Mi jól éreztük magunkat.
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.
