Visszatérő vendég vagyok a férjemmel és mi nagyon megvagyunk mindennel elégedve. A személyzet nagyon kedves,az étkezés kiváló,az elhelyezkedés is nagyon jó, külön nagy öröm hogy a hotel a gyógyfürdővel szemben van.
Pozitívumok:Fantasztikusan friss harapnivaló levegő,nagy séták a fenyvesben. Wellness részleg sokszínű,a madárcsicsergéses élmény hang-és fényfürdő külön érdekesség volt. A félpanziós ételek Kanári-szigeteki minőségűek,sőt,ott tenger gyümölcsei nem is volt. Negatívumok:Kemény matracok,adtak szivacsot,megoldódott.
Zörög a plafonon a légbefúvós rendszer,azzal sajnos nem tudtak mit kezdeni,lekapcsoltuk. Gyerekágyat kaptunk. Kis köntösök helyett is egyből adtak nagyobbat. Ezek a tapasztalatok csak a Hotel Orchidea Deluxe szobára vonatkoznak,a főépületben lévő alacsonyabb árkategóriás szobák vendégeitől sok problémáról hallottunk,de ezeket írják meg ők! (Nem működő hűtő,radiátor ,stb) A wellness pezsgőfürdő létráját megerősíthetnék,mert 3 csavar tartja,és eléggé mozog!
A svédasztalos reggeli és a vacsora kiváló volt. A wellnes rész nagyon szép , viszont az első nap csak részlegesen működött. ( Gondolom takarékossági okok miatt ) A meleg víz ellátással problémák vannak. Kb. 15-20 percet kell folyatni a vizet , mire felér a szobákba. ( Hol van itt a takarékos üzemmód ? )
Kisebb karbantartási hiányosságok feltüntek: pl. balkon ajtaja (903. szoba ) nehezen nyítható, a wc kilincs lejár, a wellness részen a férfi wc ajtaja a padozatra szorul . Mi nem dohányzunk. ezért örültünk . hogy felhívják a figyelmet a dohányzás tilalmára. Nagyon zavaró volt .
hogy valahol az épületben ezt valaki nem vette figyelembe és olyan dohányfüstszagot lehetett érezni. ami zavart bennünket. Egyébként nagyon kényelmes volt a szállás , jól kipihentük magunkat. A wellness KIVÁLÓ . az étkezés változatos és bőséges. A személyzet udvarias és szolgálatkész. Összességében szívesen ajánlom a szállodát mindenkinek.
Bechekkolás után 20 perccel kaptunk egy Mikuláscsomagot, mert a hotel előtti parkoló nem a hotelhez tartozik, erre a hotelben nem hívták fel a figyelmet, ill. van egy nyomtatott papír, de adatkitöltésnél nem észleltük, többen jártak így. Egy mondattal el lehetett volna intézni,és nem egy kellemetlenséggel kezdődött volna a pihenés.
A csapok vízkövesek, a szónyegpadlón vasaló nyoma, a teraszon, a grill egy macska sompolyog, párnákra, padokra felugrik, hamutartót kérésre koszosat kaptunk. Fürdőköpenyt egy órával az érkezés után hoztak, használni nem lehetett, mert kötő nem volt hozzá. Elég különös az ajtón található kiírás, miszerint távozáskor a szobaasszonyt hívni kell leltározás céljából. (Ettől végül eltekintettek. ) A szabadon futó tv vezetéken látszik az előző festés színe, az ágyak felett olvasólámpa nincs. Nem leszünk itt többet vendégek.
Az ittjártam.hu alapján választottam ezt a helyet.
Október 20-24 között jártunk a hotelben. Foglalás előtt átolvastam a véleményeket, így tehát meg sem lepődtünk azon, hogy a szoba szőnyege egy helyszínelés utáni állapotot tükrözött, a csapok vízkövesek, fogantyúk hiányoztak stb.
Még arra is számítottunk, hogy a wellness részleg tele lesz- hiszen hosszú hétvége volt, na de a hering szerű állapot ami ott volt - felejthetetlen :) Azonban mindenki dicsérte az étel minőségét és gondoltuk a szobában úgysem leszünk sokat, hiszen kirándulunk. A hétvége egyszerűen szörnyű volt, enyhén szólva. Az ételre várni kellett, nem csak 5-10 percet, volt hogy 20 perc után sem volt se köret, se hús. Közben a pincérek hordták ki a hotel éttermében fogyasztóknak, azt a köretet, amire mi már jó ideje vártunk. De a legnagyszerűbb élmény az volt, mikor a salátából- amit köret helyett ettünk,mert nem volt- egy hernyó tekingetett kifelé. Reklamálásunkat követően még minket néztek hülyének, a recepción a hátunk mögött sutyorogtak. A személyzet kevés volt, az asztalok tele használt evőeszközökkel, tányérokkal, maradékokkal. Az étel minősége, már amikor épp jutott jó volt, de nem annyira, hogy minden egyebet kárpótolhatna. Összegezve: Mi oda soha többet nem megyünk, nem ajánljuk senkinek sem.
Szeptember végén keltünk útra a férjemmel, a húgommal és párjával, hogy pár napra élvezzük a Harkányi szálloda kényeztetéseit. A D épületbe foglaltunk, igy az modern felszerelésű volt. Sajnos nem erkélyes szobát kaptunk, de hatalmas francia erkélyünk volt, ami enyhitette a szeptember végi melegben a hőérzetünket.
Nagyon tetszett hogy volt kinyitható szúnyogháló, amit nagyon jó ötletnek tartottam, ki lehetett rakni a vizes fürdőruhákat, törölközőket. A wellnes részleg megfelelő , tiszta volt. A reggelire és a vacsorára felszolgált ételek finomak, változatosak voltak. Bár volt egy furcsaság, amit eddig sehol nem tapasztaltam, de az utolsó napon a reggelinél nem voltak elkészitve az asztalok, sem evőeszköz, sem szalvéta és poharak sem voltak, mindenkinek magának kellett az asztalához vinnie. Mindezek ellenére nagyon jól éreztük magunkat.
A welnes részleg és a szauna jó volt kivéve az élmény zuhanyt mely szagatottan üzemelt. Már megérkezésünkkor kellemetlen élményben volt részünk vagy 20 percbe is beletelt mire bejelentkeztünk és a recepciós fiú nem tudott számolni sem! S eközben a szálloda előtti parkolóban egy kis piros csomag várt a kocsi szélvédőjén,amiről később kiderült hogy fizetős övezet.
Delux szobán voltunk felár ellenében, ahová megérkezésünkkor nem volt bekészítve szappan és kis sampon ami a képeken látszik. Több napi tartózkodás során nagyon egyhangúvá vált a reggeli és a vacsora kínálata. A vacsoránál nem volt alap feltétel az asztalokon a kancsó víz s a kenyér, ezt minden este kérni kellett! A személyzet kedves és segitő kész volt.
Csodálatos hétvégét töltöttünk itt, maximális kényelemben és változatos ellátásban volt részünk. Fergeteges programok részesei lehettünk a szüreti fesztivál keretein belül. Még visszajövünk!
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.
