A szálloda elhelyezkedése jó, a fürdővel szembe. Megérkezésünkkor kissé meglepővolt, hogy a vissza igazolt kétágyas szoba helyett francia ágyasat akartak adni. Utánna a nehéz böröndjeinket cipelhettük fel a lépcsön ,mert lift az abba a szárnya nem volt. A szoba megfelelő volt, de a fürdőszoba szörnyű ,föleg a tusoló tálca és függöny volt botrányos.
Hiányoltuk a szobából a tájékoztatot, amit edig minden szállodába megtaláltunk PL: Hány órakor van a reggeli, amit érkezésünkor ugyan elmondtak, de 2. reggelre már nem tudtuk pontossan. Ezért 8-óra helyet 7:40-körülérkeztünk, a személyzet egyik tagjától a jóreggelt helyett csak enyit kaptunk mogorván nincsis még 8-óra. De hál istennek azért nem tessékelt ki bennünket az érteremből. A WElnes részleg szép ,de kicsi. S sajnos csak részlegessen müködött. A WElnes recepcion soha nem láttunk senkit akitöl segitséget lehetetvolna kérni, a nem müködő ellemek elinditásához PL:élményzuhany.
Kellemetlenségek:A wc folyt,javítására 18 órát vártunk.A 2 ágyas szobában csak 1 szék volt.az erkélyről hoztunk.A meghírdetett szolgáltatáshoz képest nem működött a gőzkabin,a kneip taposó. A személyzet udvarias,segítőkész.
A szálloda elhelyezkedése kitűnő, a szoba csendes, lehetőség volt a nyugodt pihenésre. A reggeli svédasztal jól elkészített, sokféle ételből állt, azonban laktózmentes tejet vagy teljes kiőrlésű, rozs stb. pékterméket nem kínáltak. A vacsorák kínálata számunkra hagyott kivetni-valót maga után, a levesek azonban mindig kitűnőek voltak.
A személyzet kedves és udvarias volt. A szoba tiszta, azonban kissé lelakott (a csapok vízkövesek, a villanykörték közül nem mindegyik égett). A wellness jól megközelíthető és igényes, pozitív, hogy reggel 8-tól este 10-ig volt lehetőség a használatára.
Most voltunk itt 4-szer, de most UTOLJÁRA! ! ! Sajnos a tulajdonos váltás nem tett jót a hotelnek. Teljes lepusztulás felé halad. Kaptunk egy olyan szobát (111-s KERÜLJÉTEK) ami a minimális feltételeknek sem felel meg. Telefonnak csak a helye,ha vmi kell séta a recepcíóra.
Este lefekvés elött a hömérséklet 20 fok (zokni és pulover a pizsamára) reggel 18 fok cidri a mosakodás készülődés. A reggeli felejthető. A wellness részleg lepusztult felügyelet nélkül voltunk ott két órát ami alatt két kissebb elesés történt. segítség NUKÚ. A jakkuzziban 2 azaz 2 fúvóka kb 20 emberre,még alépcsőn is "lógtak" A nagyon kedvelt Marokkó wellness romokban, nem müködött.
Baráti társasággal mentünk. Azért választottuk ezt a szállodát,mert svéd asztalos vacsorát hirdettek, ennek ellenére,oda hoztak egy 2-orrával előbb kisütött krumplit,és egy szelet húst,aminek régi olaj szaga volt. Kevés vendég volt, de máshol ilyenkor 3-rom féle menüből lehet választani. Itt fel voltak háborodva Hogy szóvá mertük tenni.
Negatív: (905-908)Hangyák a szobákban, kissé kifeküdt matracok. A padlószőnyegek megérettek a cserére. 906. -ban üzemképtelen hűtő. Kb 16-18 C fok az éteremben. A kávé melegen tartó nem működött.
Összességében a társaság jól érezte magát, ajánlom másoknak is.
Egy éjszakára foglaltunk szállást. Érkezéskor szembesültünk vele,hogy csak reggeli van a szálláson tulajdonos váltás miatt. Az étterem csak december 15-én nyit,erről elfelejtettek tájékoztatni minket. Két éve már voltunk itt,akkor is volt probléma( a marokkói welnesben 22fokos volt a víz,de akkor kárpotolt minket a vacsora, a jakuzzi,az úszómdence,a remek reggeli,a kedves személyzet).
) Most ez volt a helyzet: A deluxe szobában a fürdőszobai radiátor hideg volt. A délutánt a wellnes részlegben szerettem volna tölteni : a jakuzziban a víz hideg volt,az úszómedence még hidegebb. Legalább a a szauna forró volt. Üres illóolajos üvegek voltak az ívóvízkúton lerakva. És természetesen szauna lepedőnek se híre se hamva. Estére a szállodán kivül kerestünk éttermet,ami szerencsére jó volt,bár mi nem ilyen vascorát szerettünk volna,mert rá voltunk készülve a Baranya hotel éttermére,melyben két éve fenséges vacsorában volt részünk. A szállodába érve a recepciós hölgy azt a tájékoztatást adta,hogy két órája a z úszómedence 23 fokos volt, a jakuzzi 29,és azóta ömlik bele a forró víz. Persze a wellnes részlegben ismét csalódás ért bennünket. Az úszómedence ugyanolyan hideg volt,mint délután a jakkuzziban hideg volt a víz, és a szauna is kihülőben volt. A kneipp taposóban nem volt víz, a gőz nem müködött,az infraszauna nem müködött. A szállás foglalásakor fontos szempont volt,hogy a wellnes részleg este 10-ig van nyitva. 10 perc után visszamenekültünk a szobánkba. A következő csalódás a reggelinél ért bennünket. Jéghideg étteremben kellett elfogyasztani a reggelit. Forró víz és tea filter helyett előre megfőzött tea várt bennünket. A rántotta hideg volt,másnapos császárzsemle,és szeletelt fehér kenyér volt a péksütemény választék. Ez a két évvel előtti választékhoz képest egy nagyon nagy visszalépés. Igénytelen viaszos vászonnal leterített asztalon voltak az ételek elhelyezve. Ezen hiányosságok mellett a legeslegnagyobb csalódás. hogy elnézést kérés helyett a recepciós hölgy fel volt háborodva az észrevételeinken,és még ő kérdezte meg,hoyg miért mondjuk,hogy nem volt megfelelelő a welnes,amikor 29 gokos volt a jakuzzi,és az elég meleg. Az érkezés délutánján a tulajdonos szaladgált az épületben,és azt mondták,hogy próbálják kijavítani a hibákat,de ez nem mentség ezekre a hiányosságokra. Sajnos csak most olvastam el júniusi értékelést,mely híven tükrőzi a szállás mostani nagyon rossz minősítésemet.
Egy éjszakára foglaltunk szállást a Hotelben. A szálloda elhelyezkedése nagyon jó, szemben a fürdő bejáratával. a recepciót már keresni kellett, a teraszon újrahajtatott, épp legrosszabb képüket mutató leanderek vártak minket. A recepción lévő hölgyek nagyon kedvesek voltak, felkísértek minket a szobába.
amikor elment, akkor vettük észre, hogy a szoba nem lett kitakarítva az előző vendégek után, így a cuccainkat bepakoltuk a szekrénybe és visszamentünk takarítást kérni. Ez azért elég kellemetlen volt, otthagyni a cuccunkat. Sajnos elsőre nagyon nehezen találtunk éttermet (ha megtalálom a navét annak, ahol ettünk, külön értékelni fogom). A Hotelnes sajnos nincs saját étterme. Végül sikerült elfoglalni a szobát, ahol nagyon jó erkély is volt, illetve gondolva a fürdőkre ruhaszárító is. Vacsora előtt ki akartuk próbálni a wellnesst. . . . óriási csalódás volt. Az úszómedence vize elviselhetetlenül hideg volt, a pezsgőfürdőé volt nagyjából olyan hőfokú, mint az úszónak kellett volna. A pezsgőfürdő csempéje darabokban málik, a gőz, a taposó, a szauna nem üzemelt. A reggeli szegényes, kávé nincs, tea pedig előre bekeverve. . . , minden felvágott a legolcsóbb, zöldség nem volt, péksütemény nem volt, csak kenyér. Összességében egy éjszakára megfelelt, de nem vágyunk vissza. . .
Összességében teljesen jó benyomást keltett,nagyon jó helyen van,közel a fürdő bejáratához. A bejelentkezés foglalás teljesen zökkenőmentesen zajlott,a parkolóban volt hely az autónak. A reggeli teljesen normális,svédasztalos,csak a kávét nem találtuk egyik reggel sem.
Viszont az üzemeltetőnek alábbiakra kellene figyelnie:
-Vicces volt a bejelentkezésnél a lobbi bárban hangosan horkoló fickó(alkalmazott,netán tulaj? )-Ez nem feltétlenül vendégváró -A takarítást nem külön kérésre kellene megtenni. -A szobában nem található szemetes csak két db a wc ben és a fürdőben,ezeket is mi ürítettük,tartalék szemeteszsák nem volt,nem is hoztak. -Lehetőség a fürdőruhák szárítására nem volt max az ablakba kiakasztott vállfákon. Egyébként ár-érték arány megfelelő volt ajánlom a helyet mert közel van mindenhez!
Mindennel tökéletesen elégedettek voltunk. A személyzet kedvessége kivételes, az ételek finomak voltak, a pincérek folyamatosan figyeltek rá, hogy a fogyóban lévő ételeket pótolják. A privát wellness lehetőség kifejezetten tetszett. A wellness részleg szép tágas, minden kifogástalanul működött.
Harkányról összességében az a benyomásom, hogy itt még tudják, hogy mi is az a vendéglátás! A fürdőben is csupa kedves, mosolygós segítőkész emberrel találkoztunk. Tökéletes pihenés volt! :)
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.
