Nagyon nagy csalódás,számla nélküli szállás adás,jéghideg wellnes vacsora nélkül

Egy éjszakára foglaltunk szállást.
Érkezéskor szembesültünk vele,hogy csak reggeli van a szálláson tulajdonos váltás miatt.Az étterem csak december 15-én nyit,erről elfelejtettek tájékoztatni minket.Két éve már voltunk itt,akkor is volt probléma( a marokkói welnesben 22fokos volt a víz,de akkor kárpotolt minket a vacsora, a jakuzzi,az úszómdence,a remek reggeli,a kedves személyzet).)
Most ez volt a helyzet:
A deluxe szobában a fürdőszobai radiátor hideg volt.
A délutánt a wellnes részlegben szerettem volna tölteni : a jakuzziban a víz hideg volt,az úszómedence még hidegebb. Legalább a a szauna forró volt.Üres illóolajos üvegek voltak az ívóvízkúton lerakva. És természetesen szauna lepedőnek se híre se hamva.
Estére a szállodán kivül kerestünk éttermet,ami szerencsére jó volt,bár mi nem ilyen vascorát szerettünk volna,mert rá voltunk készülve a Baranya hotel éttermére,melyben két éve fenséges vacsorában volt részünk.
A szállodába érve a recepciós hölgy azt a tájékoztatást adta,hogy két órája a z úszómedence 23 fokos volt, a jakuzzi 29,és azóta ömlik bele a forró víz.
Persze a wellnes részlegben ismét csalódás ért bennünket.
Az úszómedence ugyanolyan hideg volt,mint délután a jakkuzziban hideg volt a víz, és a szauna is kihülőben volt. A kneipp taposóban nem volt víz, a gőz nem müködött,az infraszauna nem müködött.
A szállás foglalásakor fontos szempont volt,hogy a wellnes részleg este 10-ig van nyitva.10 perc után visszamenekültünk a szobánkba.
A következő csalódás a reggelinél ért bennünket.
Jéghideg étteremben kellett elfogyasztani a reggelit.
Forró víz és tea filter helyett előre megfőzött tea várt bennünket.
A rántotta hideg volt,másnapos császárzsemle,és szeletelt fehér kenyér volt a péksütemény választék. Ez a két évvel előtti választékhoz képest egy nagyon nagy visszalépés.
Igénytelen viaszos vászonnal leterített asztalon voltak az ételek elhelyezve.
Ezen hiányosságok mellett a legeslegnagyobb csalódás.hogy elnézést kérés helyett a recepciós hölgy fel volt háborodva az észrevételeinken,és még ő kérdezte meg,hoyg miért mondjuk,hogy nem volt megfelelelő a welnes,amikor 29 gokos volt a jakuzzi,és az elég meleg.Az érkezés délutánján a tulajdonos szaladgált az épületben,és azt mondták,hogy próbálják kijavítani a hibákat,de ez nem mentség ezekre a hiányosságokra.
Sajnos csak most olvastam el júniusi értékelést,mely híven tükrőzi a szállás mostani nagyon rossz minősítésemet.