Gyenge 2018. decemberben, családjával járt ittÉrtékelt: 2019. január 2.
Nem ajánlom a helyet másoknak!
Megteheti az ember (jó esetben), hogy évente egyeszer (!) elmegy pihenni, kikapcsolódni. Kifizet x összeget. Szerencsétlen azt sem tudja, hogy mi hol van, hogyan működnek a dolgok a hotelben. Szerencsétlen csak megmeri kérdezni, hogy hánytól van vacsora, majd a recepción a képébe röhögnek (???). Megkérdez egy s mást, nem hogy nem tudnak válaszolni rá, de le is... [moderálva - a szerk.], hogy a vendég már kényelmetlenül érzi magát. Megkérdezném néhány embertől hogy mi a ... keres ott, mint dolgozó? Semmit nem tudnak, igénytelenek... A "wellness" részleget is hanyagolják, tehát aki azért menne, inkább ne menjen. Hideg víz, hideg "élményzuhany". Borzasztó volt. A svédasztalon kihelyezett sültek inkább főttek... Köszönjük, bár nincs mit, de soha többet ide!!!
Személyzet kissé unott, nem vendég-barát viselkedése, ez különösen a recepcióra jellemző. Többször jártam Harkányban, eddig ehhez hasonló "negatív" hozzáállást nem tapasztaltam. WIFI gyakorlatilag nincs, központi recepció előterében sem megbízható. Termálfürdő belépő a recepción nem...
A szálloda több épületből áll, mi az állítólag felújított, illetve nem olyan régen épülhetett D épületben voltunk. A padlószőnyegek a közös terekben, folyósókon, szobákban borzalmasan koszosak, hatalmas foltok rajtuk. Brrrrr. A frissen átvett szoba fürdőszobájában, a wc kefe tartójában fekália...
Kb.húsz éve járjuk feleségemmel az ország wellnes szállodáit, de ilyen gyenge, igénytelen helyre nem emlékszem. Piszkos, gusztustalan bútorzat, fűtés, takarítás nem volt. Az étterembe hideg volt, csak jól felöltözve ülhettünk asztalhoz. Áporodott zsír szag terjengett. Unott kiszolgáló személyzet...