Hatalmas csalódást okozott a hozzáállásuk

2020.márciusában utaztunk volna a szállodába ajándékba kapott voucherrel. A koronavírus helyzet miatti veszélyhelyzet kihirdetése után módosítani szerettük volna foglalásunk időpontját egy későbbi időpontra (a kifizetett utalvány érvényességi idején belül- mely június vége), melyet a szálloda teljes mértékben elutasított. A recepciós teljesen rugalmatlan volt a telefonban, semmilyen megoldást nem volt hajlandó felajánlani ebben az egyedi vírushelyzetben. Azt mondta ha nem érkezünk az eredeti időpontban, a utalványunk érvényét veszti. Az egészben az a legfelháborítóbb, hogy a szálloda 3 nappal később be is zárt a koronavírus miatt, de a mi foglalásunkkal abszolút nem voltak rugalmasak, mivel a szálloda akkor még üzemelt...Olyan lemondási feltételekre hivatkoztak a telefonban, melyet az írásos visszaigazolásban fel sem tüntettek. Nem azt kértem, hogy fizessék vissza az utalvány árát, csupán csak egy másik időpontra szerettem volna átrakatni a foglalást. Így az utalványunk sajnos nem is tudtuk felhasználni, mivel a kijárási korlátozás miatt nem indultunk útnak.
Ennyire haszonleső és tisztességtelen szállodával még nem találkoztam. Kritikán aluli hozzáállás. Senkinek nem ajánlom!