Élmények első kézbőlGasztronómia, utazás, programok... Engedd, hogy inspiráljunk!

Csalódás

Dráva Hotel Thermal Resort HarkányDráva Hotel Thermal Resort Harkány a térképen

Gyenge 2017. decemberben, barátokkal járt ittÉrtékelt: 2017. december 3.
Nem ajánlom a helyet másoknak!
Sajnos mi a mai napon csalódottan távoztunk az Önök szállodájából. Szerettem volna saját Weblapjuk vendégkönyvébe írni, ez azonban nem elérhető.
3 nap 2 éjszakás wellness hétvégét foglaltunk, amiből "CSAK" a wellness hiányzott.
Azt, hogy egy **** szálloda ezt megengedi magának felháborítónak tartom.
Úgy gondolom, hogy a majd 60.000.- Ft-os összegért természetes, hogy finom reggelit, vacsorát kapunk, és hogy kedves a masszőr, hiszen ezekért a szolgáltatásokért fizettünk, elvárható, hogy meg is kapjuk.

Ha azonban az 1 egész + 2 fél napból, csupán fél napig használható a wellness részleg, és emiatt a szálloda semmilyen kompenzációt nem kínál fel a vendégeinek, azzal megrövidíti a vendégeit. Tudomásul vettük a kifüggesztett kiírást, és természetesnek gondoltuk, hogy mivel nem használhattuk a wellness részleget, nyilván nem számolja fel a szálloda ugyanazt az összeget, mintha használtuk volna.

A recepción a hölgy azt válaszolta, hogy nem az ő hibája. Természetesen nem. Ahogy a miénk sem.
Viszont a semmiért még fizettünk is. Ennyi erővel ugyanilyen jól éreztük volna magunkat egy panzióban is, ahol azt kapjuk, amiért fizettünk. Itt viszont nem azt kaptuk.

Hibák előfordulnak, de azt nem így kell kezelni. A hölgy szerint kaphattunk volna fürdőbelépőt tegnap.
Ezt akkor mondta, mikor bőröndökkel nagykabátban kijelentkeztünk a szállodából.
Talán, ha ezt kifüggesztik szombat reggel a wellness részleg bejáratához, sokan boldogan éltünk volna a lehetőséggel, csakhogy erről a vendégeket senki nem tájékoztatta.
Így utólag nem fair erre hivatkozni.

Biztos, hogy nem fogjuk ajánlani ismerőseinknek a szállodát.
Milyennek találod ezt az értékelést?
Személyzet:
Tisztaság:
Ár / érték arány:Szörnyű
Kényelem:
Szolgáltatások:Szörnyű
Étkezés:Kiváló
Elhelyezkedés:

Dráva Hotel Thermal Resort további értékelései

2024.12.30a párjával
Kiváló
A szoba tiszta az ágy kényelmes volt. A személyzet kedves és segítőkész volt.Az étel finom,bőséges és választékos.A férjem gluténérzékeny számára külön biztosítottak pékárút.A wellness részleg kitűnő kikapcsolódást biztosított ottlétünk alatt.
2024.12.28a párjával
Kiváló
Nagyon tetszett ,mindennel elégedettek voltunk.Izgultunk,mivel nagyon sok negatív kommentet olvastam a hotelról ,viszont ennek cseréjében kellemesen csalódtunk....semmi nem igaz ès nem értjük,miért kell negativumokat rányomni valamire és valakire,ha az nem úgy van.Mi maximálisan elégedettek...
2024.12.27a párjával
Kiváló
A férjemtől kaptam születésnapomra /dec.24/ajándékba a 4nap/3 éjt a Hotel Dráva Resort Szállodába.A személyzet kedves és mosolygós volt. Az ételek bőségesek,finomak. Wellness részlegben a medence,a jakuzzi és a szaunák is nagyon jó kikapcsolódást biztosítottak.Kipihenve,feltőltödve érkeztünk...

A Dráva Hotel Thermal Resort legnépszerűbb csomagjai

 Harkány - Harkányi pihenőnapok reggelivel (1 éjtől)
Harkányi pihenőnapok reggelivel (1 éjtől)
Kérd ajánlatunkat!
 Harkány - Harkányi pihenőnapok félpanziós ellátással (1 éjtől)
Harkányi pihenőnapok félpanziós ellátással (1 éjtől)
Kérd ajánlatunkat!
 Harkány - Senior csomag- 65 év felett (min. 2 éj)
Senior csomag- 65 év felett
Kérd ajánlatunkat!
 Harkány - Harkányi pihenőnapok teljes előrefizetéssel (1 éjtől)
Harkányi pihenőnapok teljes előrefizetéssel (1 éjtől)
Kérd ajánlatunkat!
 Harkány - Pünkösd
Pünkösd
Kérd ajánlatunkat!
 Harkány - Május 1.
Május 1.
Kérd ajánlatunkat!
 Harkány - Húsvét (min. 2 éj)
Húsvét
Kérd ajánlatunkat!
 Harkány - Október 23. - teljes előrefizetéssel
Október 23. - teljes előrefizetéssel
Kérd ajánlatunkat!
 Harkány - Busójárás hétvége (min. 2 éj)
Busójárás hétvége
Kérd ajánlatunkat!
 Harkány - Valentin hétvége (min. 2 éj)
Valentin hétvége
Kérd ajánlatunkat!
 Harkány - Nőnapi hétvége (min. 2 éj)
Nőnapi hétvége
Kérd ajánlatunkat!
Ezek a szállások is érdekelhetnek
Hunguest Hotel Panoráma Hévíz - Senior ajánlat Hévízen
Hunguest Hotel Panoráma Hévíz
80.750 Ft / 2 fő / 2 éjtől csodás félpanzióval
Hunguest Hotel Pelion Tapolca - Kedvezményes ajánlat teljes előrefizetéssel
Hunguest Hotel Pelion Tapolca
81.738 Ft / 2 fő / 2 éjtől csodás félpanzióval
Palace Hotel Hévíz - Napi ár félpanzióval
Palace Hotel Hévíz
37.905 Ft / 2 fő / éjtől kiváló félpanzióval