Szörnyű
2019. augusztusban, a párjával járt ittÉrtékelt: 2019. augusztus 15.Nem ajánlom a helyet másoknak!
11 Nap 10 éjszakára lakosztályt foglaltunk, a sokadik levélváltásra sikerült megérteni mit is szeretnék. Az érkezés napján egy hirtelen záport után azonnal egy beázással néztünk szemben, amire a szálloda válasza egy koszos felmosó vödör volt a mennyezeti lyuk alá.A párom szinte minden napon próbált kontaktust teremteni egy intézkedésre képes alkalmazottal vagy vezetővel, de ezt a 10 nap alatt nem sikerült elérnünk.Háziállattal voltunk és felajánlották a háziállat felár törlését de ezt nem fogattuk el első ajánlatként, hozzátettek még 10e forintot.
A takarító személyzetet az 5. napon küldték fényképezni biztosítónak átadható felvételek miatt, ami természetesen nem lett volna releváns, a nagy meleg miatti száradás után, így az én felvételeim kerültek átadásra az említett éjszakáról.
Az éjszaka folyamán az ágyakat át kellett rendezni a másik helységbe, mivel a csöpögő beázás folyamatos kopogása lehetetlené tette a nyugtot alvást a szobában amin nincs ablak csak egy terasz ajtó, és a szúnyogháló teljes mértékben használhatatlan , ezért nem lehet éjszakára kinyitni a rovarok, és a háziállatunk tetőre való elkószálása miatt. Természetesen itt nem működött a légkondicionálás sem, csak a rendszer csordogálását lehetett hallgatni egész éjjel.
A napok múlásával egyre több problémával kerültük szemben, mégpedig: a fürdőszobában egy jacuzzis kád volt ami nem működött, ez azért volt probléma, mert a fúvókákon állva (mivel ülni elég kényelmetlen) zuhanyozni függöny nélkül nem csak pocsolyát csinál a fürdőből , de elég csúszás- és balesetveszélyes is.
A WC deszka saját utakon járt és többször csíptük oda vele combunkat amiről lila foltok tanúskodnak
A nappali fényeknél derült ki, hogy a "lakosztály" meglátásunk szerint évek óta nem volt kifestve, mivel döglött rovarok véres maradványi voltak papucsnyomokkal a falon dekorációként és a sarkokban feketéllett a festés a nem dohányzó intézmény ellenére valamint a beázás miatti dohos szag is kezdett elterjedni.
A fürdő köntöst nem cserélik , a recepciós szerint még akkor sem ha 3 hétig maradunk, csak térítés ellenére. Ellenben az ágyneműt hetente , amit 11 nap alatt nem sikerült konstatálnunk.Legalább a törölközőket 3 naponta.
Az étterem I. osztályú, pedig még csak egy asztali szemetes sem található reggeli idején, valójában, földre helyezett sem, viszont 1 korsó sör meghaladja az 1000 forintot. Reggelinél vadászni kellet a tiszta kávés poharat mivel eszméletlen koszosak voltak a gondolom mosogatógéppel rendezett poharak, sőt vacsoránál fogtam olyan tányért is a tányérmelegítőből amin ott volt az előző esti köret maradványa.
Kompetens személlyel nem tudtunk a 11 nap alatt egyeztetni, mert nem vállalták fel a problémát, csak a recepción keresztül tagadtatták le magukat nap mint nap .
Természetesen a vásárlók könyvében bejegyzést hagytunk és várjuk a kompetens személy válaszait is.
Milyennek találod ezt az értékelést?
Személyzet:![]()
Tisztaság:![]()
Ár / érték arány:![]()
Kényelem:![]()
Szolgáltatások:![]()
Étkezés:![]()
Elhelyezkedés:![]()
Fényképek (24)
Még több kép (14 db)
Dráva Hotel Thermal Resort további értékelései
2024.12.30a párjával
Kiváló
![]()
A szoba tiszta az ágy kényelmes volt. A személyzet kedves és segítőkész volt.Az étel finom,bőséges és választékos.A férjem gluténérzékeny számára külön biztosítottak pékárút.A wellness részleg kitűnő kikapcsolódást biztosított ottlétünk alatt.
2024.12.28a párjával
Kiváló
![]()
Nagyon tetszett ,mindennel elégedettek voltunk.Izgultunk,mivel nagyon sok negatív kommentet olvastam a hotelról ,viszont ennek cseréjében kellemesen csalódtunk....semmi nem igaz ès nem értjük,miért kell negativumokat rányomni valamire és valakire,ha az nem úgy van.Mi maximálisan elégedettek...
2024.12.27a párjával
Kiváló
![]()
A férjemtől kaptam születésnapomra /dec.24/ajándékba a 4nap/3 éjt a Hotel Dráva Resort Szállodába.A személyzet kedves és mosolygós volt. Az ételek bőségesek,finomak. Wellness részlegben a medence,a jakuzzi és a szaunák is nagyon jó kikapcsolódást biztosítottak.Kipihenve,feltőltödve érkeztünk...
A Dráva Hotel Thermal Resort legnépszerűbb csomagjai
Harkányi pihenőnapok félpanziós ellátással (1 éjtől)
Senior csomag- 65 év felett
Harkányi pihenőnapok reggelivel (1 éjtől)
Borpiknik a Harka legenda nyomában
Harkányi pihenőnapok teljes előrefizetéssel (1 éjtől)
Pünkösd - teljes előrefizetéssel
Október 23. - teljes előrefizetéssel
Ezek a szállások is érdekelhetnek
Hunguest Hotel Panoráma Hévíz
82.960 Ft / 2 fő / 2 éjtől csodás félpanzióval
Hunguest Hotel Pelion Tapolca
90.820 Ft / 2 fő / 2 éjtől csodás félpanzióval
37.905 Ft / 2 fő / éjtől kiváló félpanzióval