Gyenge
2019. szeptember 16.csoporttal járt itt 25 Csoporttal voltunk, s négyünknek / 70-80 évesek/ csak a tetőtéri egymásba nyíló 2 szoba jutott. Nem egy család lévén, kisorsoltuk, ki hova kerül. Az átjáró szoba: 2 heverő egymás mellett falhoz tolva, 1 éjjeliszekrény, 1 tévé állványon . SLUSSZ ! Se szék, se asztal, szekrény a belső szobában.
Éjjel többször a másik szobán átbotorkálva értem el a mosdóba. Az ajtót nem tudtuk kulcsra zárni, a tetőablakot csak az odahúzott éjjeliszekrényről értük el, hogy kinyithassuk. Szóltunk miatta érkezéskor, majd másnap újra, hogy valami kampót kapjunk, amivel elérjük. Háborogtam, ami ennyi kellemetlenség mellett talán megbocsátható egy 80 éves fizető vendégnek, de a fiatalember megjegyzése : " Ne hisztizzenek a hölgyek " ez már sok volt. S még csak elnézést sem kért. Ide csak családot szabadna elhelyezni ! WIFI hol volt, hol nem, az is inkább csak lenn. Az étterem nagyon szűkös, viszont értékeltük az étkezéshez biztosított italválasztékot. A többi szoba nyilván megfelelő , de mi kifogtuk az egyetlen rosszat.
2Személyzet
4Tisztaság
1Kényelem
2Szolgáltatások
4Étkezés
4Elhelyezkedés
Sabária Vadása Panzió válasza
Kedves Hölgyem/Uram!
Hozzászólnék egy pár gondolatot leveléhez!
Nem ez a szoba "jutott" Önöknek, hanem a saját vezetőjük helyezte ott el Önöket. Mi már a szervezéskor megírtuk, hogy CSALÁDI SZOBA és hogy ez a szoba egybe nyíló a másikkal, sőt azt is, hogy át kell az egyik szobának menni a másikon, hogy a fürdőhöz eljusson.
A tetőtér ablak szabvány magasságon van, a kollégát megkérdeztem, hogy mit mondott Önöknek, ő azt felelte, hogy még egy nyitó kampót is szerkesztett Önnek, amit le is festett. Az étterem pont megfelelő az Önök létszámához, csak a svédasztal mellett folyamatosan közlekedési káosz alakult ki. A wi-fi valóban lassú, sajnos csak ekkora sebességet tud biztosítani a szolgáltató, mert a kevés lélekszám miatt nem terveznek további fejlesztéseket, ezt is elmondtuk mindenkinek az elején. Megértem Önöket, sajnálom hogy nem 100%-ban voltak megelégedve.
Minden jót Önöknek!
2019. szeptember 25., Ruszkay Zsolt, tulajdonos