Gyenge
2024. júniusban, a párjával járt ittÉrtékelt: 2024. július 24.Nem ajánlom a helyet másoknak!
Több volt külföldi mint a magyar. Kellemetlen amikor az országomban én érzem magam idegennek, persze erről nem a szálloda tehet. Első este a vacsoránál egy pincér fogadott aki közölte, hogy vacsoránál elvárt a zárt cipő, nem túl kedves módon.(rajtam egy lenvászon ing és lenvászon rövidnadrág, a feleségemen egy csinos blúz és rövid farmernadrág volt és mindketten utcai papucsot viseltünk) Mire én -Ha kaptunk volna egy vouchert amiben tájékoztatnak, biztos hozunk. Közöltem a pincérrel, hogy holnap is így tudok megjelenni mert ez a nyári viseletem, majd rákérdeztem, hogy akkor nem kapok majd vacsorát, mire ő annyit mondott, hogy nem ő hozza a szabályokat, de természetesen vacsorázhatunk. Ezzel a nem túl jó szájízzel ültünk asztalhoz, és kezdtük fogyasztani az ízletesnek amúgy sem mondható vacsorát. Közben nézelődtem és észrevettem hogy a vendégek nagyobb része és az utánunk érkezők nagyobb része is papucsot visel, de ők nem kaptak ilyen kellemes fogadtatatást. Gondoltam csak minket ért ez a "megtiszteltetés" és nem hagyott nyugodni. Odamentem a pincérhez és megkérdeztem hogy a többi vendégnek is szólt-e? Erre ő, hogy ez egy 4 csillagos szálloda, és ismételte hogy nem ő hozza a szabályokat. Mondtam neki, hogy a stílus az nem üti meg a két csillagot sem, és hogy megfordultunk már egy pár csillagos szállodában, de nem találkoztunk még ilyen problémával, sehol nem volt gond a megjelenésünkkel. Hozzáteszem az egyik legcsinosabb pár voltunk az étteremben. Nem vagyunk kötözködők sem egy problémás pár, akik azt keresik mibe lehet belekötni, de ez igen kellemetlen volt és szóvá is tettük a recepción. Reggelinél egy pincér hölgy minősíthetetlen módon reagálta le, hogy a feleségem megkérte, hogy legyen kedves és bontsa ki a GM kenyér csomagolását, mert az étteremben található evőeszközök alkalmatlanok erre. Ezt az esetet inkább már nem részletezném.
Milyennek találod ezt az értékelést?
Személyzet:![]()
Tisztaság:![]()
Ár / érték arány:![]()
Kényelem:![]()
Szolgáltatások:![]()
Étkezés:![]()
Elhelyezkedés:![]()
Ensana Thermal Hévíz további értékelései
2025.01.16a párjával
Kiváló
![]()
Tavaly is itt töltöttünk 3 éjszakát. Tetszett, hogy a wellness részlegen több fajta medence és szauna van, valamint több plussz szolgáltatási lehetőség. A svédasztal bőséges és változatos. A bár kellemes élőzenével. Kimondottan pihenni vágyóknak kitűnő hely kortól függetlenül, bár gyermekeseknek...
2024.11.25barátokkal
Kiváló
![]()
Fantasztikus volt, mind a tisztaság (csillag) mind a személyzet (végtelenül kedvesek, segítőkészek). A szálloda minősége kifogástalan, külön örültem az úszómedencének és a kétféle hőmérsékletű gyógyvíznek. Kiváló volt az étel kínálat és azok magas fokú minősége. Összességében kiváló pihenést...
2024.11.14a párjával
Átlagos
![]()
Korábban érkeztünk,de nem csak mi.Mégis nekünk 3 órát kellett várni a szobára és végül 15,05 perckor adták át.Sajnos a foglalásnál nem ismertem ki magam,hogy standard szoba között is van különbség,arecepción már nem változtathattam és igy egy 7.emeleti szobát adtak.Bár nem volt teltház a...
Az Ensana Thermal Hévíz legnépszerűbb csomagjai
Wellness élmények
56.174 Ft / 2 fő / éjtől félpanzióval
Wellness Neked
204.992 Ft / 2 fő / 4 éjtől félpanzióval
Wellness élmények előfoglalással (1 éjtől)
56.272 Ft / 2 fő / éjtől félpanzióval
Húsvét
234.914 Ft / 2 fő / 3 éjtől félpanzióval
Pünkösd
208.145 Ft / 2 fő / 3 éjtől félpanzióval
Húsvét - speciális előrefizetéssel
211.422 Ft / 2 fő / 3 éjtől félpanzióval
Pünkösd - speciális előrefizetéssel
187.331 Ft / 2 fő / 3 éjtől félpanzióval
Karácsony - speciális előrefizetéssel
234.468 Ft / 2 fő / 3 éjtől félpanzióval
Majális - speciális előrefizetéssel
66.321 Ft / 2 fő / éjtől félpanzióval
Október 23. - speciális előrefizetéssel
204.992 Ft / 2 fő / 3 éjtől félpanzióval
Két ünnep között - speciális előrefizetéssel
236.701 Ft / 2 fő / 3 éjtől félpanzióval
Majális
73.690 Ft / 2 fő / éjtől félpanzióval
Ezek a szállások is érdekelhetnek
Hunguest Hotel Pelion Tapolca
90.820 Ft / 2 fő / 2 éjtől csodás félpanzióval
36.010 Ft / 2 fő / éjtől kiváló félpanzióval
Hunguest Hotel Bál Resort Balatonalmádi
44.000 Ft / 2 fő / éjtől félpanzióval