Ensana Thermal Aqua Hévíz ^★★★★

Kedves Vendégünk! Köszönjük értékelését, és hogy bennünket választottak. Hálásak vagyunk kollégáinkat illető elismerő szavaiért, és örömünkre szolgál, hogy italkínálatunk, valamint süteményeink is elnyerték tetszésüket.

A tapasztalt zaj miatt ezúton is őszinte elnézését kérem; a kivitelezővel a munkálatot a lehető leggyorsabban leállítottuk és azonnal egyeztettünk vele, mert ilyen munkafolyamatot nem szabadott volna elindítania. A tapasztalt kényelmetlenség miatt elnézésüket kérem.
Sajnálom, hogy ételkínálatunk elmaradt az elvárásoktól. Értékelését továbbítottam a vezetőség részére, és mindent megteszünk, hogy a benne foglaltakat orvosoljuk. Bízunk benne, hogy ha legközelebb kitüntetnek bennünket látogatásukkal, javíthatunk majd a most kapott értékelésen, és egy 100%-ban tökéletes pihenésben lesz majd részük. A viszontlátás reményében szívélyes üdvözlettel: Nagy Péter, E-commerce manager

Kedves Vendégünk! Köszönjük értékelését, és hogy bennünket választottak. Örömmel olvastuk, hogy kollégáink kedvessége, és szállodánk környezete elnyerte tetszésüket. Sajnálom, hogy komfortérzetük nem volt tökéletes. Takarítással kapcsolatban, a távkapcsolókat szobaasszonyaink mindig fertőtlenítik a vendégek távozása után.

Ha a tartózkodás alatt merülne fel erre igény, bátran jelezzék feléjük, hiszen a náluk lévő fertőtlenítővel ezt könnyedén el tudják Önöknek intézni. Köszönöm, hogy leírta a szobaszőnyeggel kapcsolatos észrevételeit is. Szóbáinkban folyamatosan cserélünk szőnyegeket, rotálásban. Bejegyzését elküldtem a housekeeping részére, hogy szükség szerint előbbre tegyék ezen szobát a menetrendben. A fentieken túl örömmel tájékoztatom, hogy szállodánk szobái hamarosan megújulnak, így még több olyan, modern külsővel és berendezéssel felszerelt lakóegység várja majd vendégeinket, mint a 4-7. emeleti Superior szobák. Ehhez kapcsolódik, hogy a közeljövőben tervezzük majd fejleszteni wellness terünket is; itt a szauna- és pihenőtér fog jelentős átalakítást kapni. Bízunk benne, hogy ha legközelebb is kitüntetnek majd bennünket látogatásukkal, Superior szobánkat kipróbálva egy tökéletes pihenésben lesz majd részük, és javíthatunk majd a most kapott pontszámunkon. A reménybeli viszontlátásig üdvözlettel: Nagy Péter, E-commerce manager, Ensana Thermal Aqua

Kedves Vendégünk! Köszönjük értékelését, és hogy ismét kitüntettek bennünket látogatásukkal. Rendkívül hálásak vagyunk kollégáinkra írt, szívhez szóló soraiért, és örömünkre szolgál, hogy ezúttal is egy fantasztikus pihenésben volt részük.

Legközelebbi ittlétükre szívből javaslom kipróbálásra Superior szobáinkat, ahol több is kényelmes, zuhanyzós kialakítással várja Önöket. Látogassanak vissza hozzánk a jövőben is! Szívélyes üdvözlettel: Nagy Péter, E-commerce manager, Ensana Thermal Aqua