Granada Konferencia Wellness és Sport Hotel Kecskemét ^★★★★

Foglalás előtt kicsit szkeptikusan fogadtam az oldalon látott értékeléseket, de mivel az ország másik felén lakunk az ország közepén egy családbarát hotelt kerestünk, ahol élményekkel tudjuk kevés szabadidőnket gazdagítani a Granada Hotel mellett döntöttünk. EZ SIKERÜLT! ! ! Nem bántuk meg, és a sok negatívum ellenére annyira kellemes volt a csalódás, hogy egy héttel az élmény után felírom ide a véleményemet. Szóval kedves volt a fogadtatás a recepción. Az ételek kiválóak voltak. Gyerekeknek minden nap mással kedveskedtek reggelinél és vacsoránál is. Felszolgálók nagyon készségesen kezeltek bennünket. Hatalmas szabadtéri játszótér, gyönyörű pázsit, park, erdő kitakarítva gondozott állapotban, kisállatok, kalandpark stb. A dolgozókon látszott, hogy nem kényszerpályán dolgoznak, hanem értünk vannak, és szívvel lélekkel teszik a munkájukat. Nem tudtam olyat kérni, vagy kérdezni, amire ne előzékeny segítőkész választ kaptam volna. Én sem vagyok egyszerű eset, de mégis elégedett lehetek. Csomó gyerekbarát szolgáltatás van a hotelben és szinte semmiért nem kellett külön fizetni. Ez is EXTRA szerintem. Szervezett volt minden program, a kutyások, Szandi fellépése stb. Tiszta volt a hotel, a szobák, az udvar, kint bent egyaránt amerre jártunk. Törzsvendég program szerintem jó lenne. Találkoztam olyan családdal, aki HETEDIK alkalommal járt a szállodában. Nagyon köszönünk mindent. Csak így tovább. Biztosan visszatérünk!

A személyzet udvarias és szolgálatkész. A wellnessben Viktor nagyon figyelmes volt és vicces. Jót szórakoztunk.

Ennyi játékot még nem láttam sehol. Kinti sporteszközök a felnőtteknek, fából épült játékok a nagyobbacska gyerekeknek, műanyag, biztonságos játékok a kicsiknek. A kert hatalmas és gyönyörű. Az egyetlen, ami nem annyira tetszett nekünk, az a hideg vizes kicsi medence. A wellness többi része viszont remek. Vissza fogunk ide térni.

Az ételek, desszertek( müzli körtével, es vmi poharkrem) botrányos nem hogy 4 csillag, ez osztályozhatatlan. A menü 4 csillag : borsóleves, töltött káposzta. 2 fogás ! ! ! Senkinek nem ajanlanam.

. . )
- nem működőtt a minibár, telefonon leszóltunk és kb. 2 perc alatt jött a kollega, aki megjavította
- plusz szobatakarítást kértünk, szintén kb. 5 perc alatt érkeztek meg a hölgyek és pikk-pakk rendberakták a helyiségeket
- a kültéri játszótér, sportpályák, állatsimogató tökéletes kikapcsolódást/szórakozást nyújt minden korosztály számára
- teljesen tiszta volt a park, rendezett terület, az állatok is tisztán voltak tartva
- az étel friss és finom volt, mind a 4 nap során
- a felszolgálók figyeltek a kiszolgálásra és a fogyó ételekre
- a wellness részlegen dolgozó férfi bekísért bennünket (minden érkezőt), körbevezetett és elmondta, hogy mi miként működik, mire jó - ilyennel eddig sehol nem találkoztam, mindig csak kérésre adtak tájékoztatást
- a játszószoba a gyerekeknek nagyon jó elfoglaltságot jelent - rengeteg játék található itt

Ami kevésbé tetszett:
- a szobák falai rendkívül vékonyak, így mindent lehetett hallani, ami kint történik (egy hangszigetelést elbírna)
- a falak kissé koszosak, frissítő festés ráférne
- borvacsora: egy kisgyermek számára nem megfelelő ételeket kínáltak, de kérésre hoztak neki ételt, amit aztán nem számoltak fel (TEHÁT EBBEN POZITÍVUM IS VAN)
- a borok nem voltak minőségiek
- az úszómedence hőfoka nagyon alacsony
- hiányzik egy gyerekmedence
- kültéri medencéket is hiányoltuk (bár jelenleg nem volt jó idő, a terület megvan hozzá. . . )
- a kínált ételek száma csekély (finom volt minden, de 1 leves, pár főétel? ? , azért ennél több kellene)

Összességében jól éreztük magunkat.

A vacsora svédasztalos, f. . . volt az egész ízetlen, sótlan, állandó várás arra (akár 10 perc is), hogy tudjál szedni, mert gyorsan elfogyott. 4 fogás összesen a másodikféle. Azt hittük jóízűt vacsorázunk, hát nem sikerült. A reggeli az jó volt bőséges, ekkor nem kellett sokat várni ha elfogyott valami, csak 5 percet. A kiszolgálás messze volt egy 4 csillagos hoteléhez képest, de az árak nem. Ha kérdeztünk valamit, unott fejjel válaszoltak, nem elkísértek, csak mutogattak. A végeredményként annyit fizettünk amire nem számoltunk, mivel az akcióban meghirdetett összeg felett 1-2 forinttal (1 éjszakára), amely összeget nem tudjuk honnan szedtek elő.

Volt egy alkalom borvacsora is a csomagban, amelyről azt gondolná az ember - a leírás alapján is -, hogy minden fogáshoz a pincér külön-külön egy pohár bort ajánl az ételhez megfelelően. Ennek ellenére a vacsorakor közölték velünk, hogy választhatunk egy fehér, egy rozé és egy vörös borból, döntsük el mi, a mennyiség összesen 2 dl és valami említésre sem méltó silány minőségű borok voltak persze. Ennyi volt a borvacsora. A wellness részleggel nem lett volna baj, ha minden a megfelelően működik. Délben a wellnessben lévő úr közölte, hogy akkor kapcsolta be a szaunát, tehát az még nem használható. Kérésünkre, látszólag nehezére esve az infra szaunát is bekapcsolta, ami így szintén nem volt használható. A gőzkabin egyáltalán nem is működött. Tehát a wellness leghamarabb délután 3-4 óra körül volt használható, a 11 órás nyitás ellenére. A szobák hőmérséklete a téli hideg ellenére max. 19 fok lehetett, ami a fürdőből kilépve nem egy kellemes hőmérséklet. Ezt jeleztük is a recepción, ahol nem nagyon találtak megoldást rá, felajánlottak először egy hősugárzót (4 csillagos szállodáról beszélünk), majd egy másik szobát, ha gondoljuk, azonban nem hinném hogy ott melegebb lett volna, mivel a folyosó hőmérséklete sem volt túl magas. A szobákban egyáltalán nincs bekészítve pipere cikk, folyékony szappan tartó van a zuhanyban és a csapnál, ami természetesen nem volt feltöltve, tehát egy újabb kör a recepción, hogy tisztálkodni tudjunk. A játékteremnek nevezett terem említésre sem méltó, kicsit olyan érzése van az embernek,mintha egy raktárba menne be, ahol minden csak úgy be van pakolva. Mi a biliárddal próbálkoztunk, de miután rájöttünk, hogy minden dákó inkább visszafelé hajlik, feladtuk. Elég nehéz volt így eltalálni bármit is, nemhogy a golyót. A Mindent összegezve ez a szálloda nem érdemli meg semmilyen szempontból a 4 csillagot, csak a kettőt. Egyébként szép helyen van, de talán a vacsora mellett ennyi a pozitívum amit mondani tudok róla. Sajnos nagy csalódás volt, pedig a képek és a leírás a szállodáról nem ezt tükrözi. Nem tudnám jó szívvel ajánlani senkinek.