Rémálom a Helikonban

November elején foglaltuk le a szállást, ennek ellenére december 26-án 13 óra 50 perckor még nem volt kitakarítva a szobánk. A recepciós arra kért, hogy fél óra múlva érdeklődjek, jeleztem felé, hogy egyszerűbb lenne, ha Ő hívna fel, ha kész a szoba és nem nekem kell Őt keresgélni. Ezt elfogadta, és valóban csörgött a párom telefonja, hogy kész a szoba. Ez azért volt meglepő, mert nem az általam megadott számom hívtak fel, hanem a foglalás során megadott számom, de sebaj, örültünk. A szoba minőségét nem tudom minősíteni, mert minősíthetetlen volt, de mivel pihenni és jól érezni jöttünk magunkat, így nem szóltunk. De a második napon elfogyott a türelmem és este 9 órakor kértem egy másik szobát, mert olyan cúg volt a szobában, hogy lobogott a függöny a huzattól, mivel a nyílászáró és a fal között kifért az ujjam. A műszaki szolgálat szakembere megvizsgálta szemrevételezéssel a hibát, amit jogosnak talált, így kaptunk egy másik szobát. Ami nem erkélyes volt, nem volt hozzá hűtő, de zárható volt az ablak. Sajnos természetes volt, hogy nekem kellett levinni a régi (701) szoba kulcsát, szóvá tettem eközben, hogy jó lett volna ha valaki segít a költözésben, vagy legalább elnézést kérnének, illetve, hogy ez a szoba nyílászárója új, de egyébként olyan koszos a függöny, hogy megáll egyhelyben, 4 csipesszel van rögzítve a karnishoz, a TV-hez nem volt távirányító, bár azt a minimum 15 éves kistévét nem tudnom tévének nevezni... A válasz ennyi volt, hogy ez az egyetlen egy üres szobájuk, teltház van. Elnézést, sajnálom továbbra sem volt... summázva: Szörnyű.
Egy délután lementük az uszodába, bár ne tettük volna. A két részre osztott medencében vígan lubickoltak, labdáztak a gyerekek, öröm lett volna nézni Őket, ha mi nem úszni szertettünk volna... Úszómester, felügyelő személyzet sehol, ezért is volt lehetséges az, hogy utcai cipőben, nagykabátban jöttek menetek a vendégek az uszodában.
Tavaly is ebben a szállodában töltöttünk a két ünnep között pár napot, és örömmel tapasztaltuk az étteremben a pozitív változásokat, amely az ételek minőségét és a személyzet hozzáállását takarja. Köszönjük Nekik és a Takarító hölgynek, hogy kellemesebbé tették a pihenésünket a sok-sok rossz élmény ellenére.